Há poucas semanas ocorreu um evento de grande importância global e que os amantes da tecnologia sem dúvida marcam em sua agenda como uma data importante: a conferência do Google em São Francisco.
Este evento do gigante da tecnologia certamente percorreu um longo caminho. Nele, o Google orgulhosamente apresentou a um público eufórico, além de seus novos serviços, como as novas funcionalidades do Google Assistant ou Google Lense são seus novos produtos. Entre eles, destacam-se os novos smartphones Píxel 2 e Píxel 2 XL, que chegaram ao mercado por um valor superior a € 1000 e ameaçavam competir com outros smartphones topo de gama até agora imbatíveis como o iPhone ou Samsung. Você pode ler mais informações sobre eles e os outros produtos que foram apresentados nas notícias que a Solvetic ecoou horas após o referido evento.
Bem, a felicidade da estreia do Pixel 2 durou um pouco pouco. Apenas 15 dias após o lançamento do telefone nos Estados Unidos, foram recebidas reclamações de vários usuários alegando que "a tela estava causando problemas"
Desde a primeira análise do Pixel foi detectado que a tela deste reproduzia as cores em tons claros e com pouca saturação em comparação com as de outros high-end. Outros usuários alegaram que estavam sofrendo de um problema de tela queimada em seus smartphones, fato muito mais grave do que o anterior.
Qual é o problema de queima de tela?
Queimaduras são problemas típicos que podem aparecer em telas antigas, o que não deveria acontecer em um smartphone novo de última geração. Este tipo de problema é típico das telas OLED e ocorre devido ao fato dos diodos, ao se desgastarem, demorarem ou não recuperarem seu estado original. A conseqüência disso é o aparecimento de uma série de "pontos" na tela. Este problema geralmente passa despercebido aos olhos de um usuário comum, mas pode ser visto em alguns casos sendo irritante. Também pode causar retenção de imagem no fundo da tela.
O que o Google fez a respeito?
A gigante da tecnologia começou a trabalhar após os primeiros comentários desse tipo, alegando que leva o problema "muito a sério". Na verdade, Mario Queiroz, vice-presidente da gama Pixel, afirmou em uma entrevista que "seus engenheiros começariam a trabalhar rapidamente"
No primeiro caso, o Google alegou que havia optado por cores mais realistas do que por uma alta saturação oferecida por outras marcas e que esse aspecto se deve mais a uma questão de preferência por parte do consumidor. Para resolver esse aspecto, o Google já anunciou a criação de uma nova atualização de software na qual poderão optar por cores mais saturadas, que será lançada em algumas semanas. De qualquer forma, nos smartphones Pixel 2, já foi incluída uma opção que permite aumentar em 10% a saturação das cores e para a qual você pode seguir o caminho Configuração -Exibir-Avançado-Cores vivas
Em relação ao problema das telas queimadas, o Google afirmou que, após vários testes e estudos, o envelhecimento da tela de seu telefone Pixel 2 é semelhante ao de outros smartphones classificados na mesma faixa. De acordo com a empresa, isso não deve representar um problema para a experiência do usuário. Em qualquer caso, continuará a lançar atualizações de software para melhorar a experiência destes.
Além disso, para atingir a satisfação total do cliente, o Google planeja estender a garantia desses dispositivos para 2 anos em todo o mundo.
Sem dúvida, os grandes "G" põem-se a trabalhar rapidamente para garantir a melhor experiência aos seus fiéis utilizadores.
