As conexões de área de trabalho remota são, e serão, uma das ferramentas mais práticas e vitais para diversas tarefas de suporte e administração, pois de forma simples podemos acessar outro computador de qualquer lugar e fornecer suporte e ajuda nas tarefas necessárias.
O Google Chrome se posicionou como um dos navegadores mais práticos, seguros e estáveis do mundo e para os desenvolvedores é uma plataforma ideal, pois permite a criação, implementação e teste de vários aplicativos. Todos nós sabemos que o Google Chrome contém Extensões que são pequenos e poderosos add-ons que nos darão a oportunidade de explorar e tirar o máximo proveito do navegador, agora, o que muitos não sabem é que algumas dessas extensões nos permitirão conectar-se remotamente a um computador, independente do sistema operacional, e executar as várias tarefas administrativas.
Analisaremos em detalhes algumas dessas extensões e entenderemos como elas são de grande ajuda para as várias funções que desempenhamos dentro da organização ou em um nível pessoal.
1. Chrome Remote Desktop
É uma extensão simples que nos permitirá estabelecer uma conexão com computadores Mac OS, Linux ou Windows. A Área de Trabalho Remota do Chrome nos permite compartilhar nosso computador, bem como transferir arquivos pela rede com outros usuários e, assim, ter acesso aos arquivos e programas do computador de destino.
Para instalar a extensão, basta acessar o link a seguir e selecionar a opção Adicionar ao Chrome. Clique em Adicionar aplicativo para que seja estabelecido no Google Chrome
Depois de instalar a extensão no Chrome, clique na opção Iniciar aplicativo e uma janela será exibida onde devemos acessar com nossas credenciais do Chrome ou Gmail. Assim que acessarmos e autorizarmos as respectivas permissões do Google, veremos a janela a seguir.
Deste controlaremos o equipamento ao qual acessamos ou podemos solicitar assistência, se necessário. Neste caso, instalamos o aplicativo no Windows 10 e iremos conectar ao macOS Sierra. Para a conexão é necessário ter o Google Chrome no macOS Sierra e logar com a mesma conta do computador de origem. No macOS Sierra, selecionaremos a opção Iniciar no campo Assistência remota e veremos o seguinte:
Lá clicaremos na opção Compartilhar e veremos o código que devemos fornecer para a pessoa que vai se conectar remotamente ao macOS Sierra. No Windows 10 selecionamos Iniciar no campo Assistência Remota e nas opções apresentadas escolhemos Acessar e aí será necessário inserir o código fornecido.
Clique em Conectar e veremos que a conexão com o macOS Sierra foi estabelecida usando a Área de Trabalho Remota do Chrome. Desta forma, usamos Chrome Remote Desktop para estabelecer conexões remotas com vários sistemas operacionais.
2. Visualizador VNC para Google Chrome
VNC Viewer é um dos ferramentas mais práticas e eficazes para o problema de conexões remotas entre sistemas operacionais.
Vantagens VNC Viewer
- Podemos conectar vários dispositivos simultaneamente
- Gratuito
- É suportado pelo RealVNC
- Acesso seguro e fácil
A primeira coisa que temos que fazer é acessar o seguinte link para adicionar esta extensão. Uma vez lá, clique no botão Adicionar ao Chrome para incluir esta extensão.
Depois de adicionar a extensão, temos que abri-la para inserir o endereço IP do computador de destino e a qualidade da imagem que queremos do ambiente de área de trabalho remoto, onde temos as seguintes opções:
- Automático
- Alto
- Metade
- Baixo
- Deixe a outra equipe decidir
Assim que o endereço IP for inserido seguido pela porta 80, teremos a respectiva conexão remota
3. TeamViewer Remote Desktop
O TeamViewer sem dúvida se tornou um dos aplicativos mais usados em todo o mundo para conexões remotas entre vários sistemas operacionais, como Windows, Linux e Mac OS.
Benefícios do TeamViewer Remote Desktop
- Acesso constante de qualquer lugar do mundo a equipes definidas
- Conexão ao equipamento usando o ID e senha atribuídos
- totalmente grátis
- Segurança no momento da conexão
- Possibilidade de usar o chat durante a conexão
Para instalar esta extensão, basta adicionar ao Chrome e iniciar a tarefa de conexão remota.
Depois de instalar a extensão TeamViewer, será necessário ter o TeamViewer instalado no computador de destino para que funcione corretamente. Ao executar o aplicativo, devemos tenha a ID gerada pelo TeamViewer do computador de destino e insira-a no campo ID.
Clique em Conectar com parceiro para iniciar o processo de conexão e uma janela será exibida onde devemos inserir a senha fornecida pelo TeamViewer. Clique em Login para continuar com o processo de conexão. Podemos ver que o Windows 10 foi conectado corretamente ao macOS Sierra usando esta extensão, embora, devido a problemas de desempenho, o ambiente do macOS Sierra mude.
4. Zoho Assist Free Remote
Finalmente outra das extensões que serão bastante úteis para o tópico de conexões e suporte remoto é o Zoho Assist
Vantagens Zoho Assist
- gratuitamente
- Seguro
- Não requer credenciais de autenticação
- 100% baseado no navegador Chrome
- Suporta várias plataformas como Linux, Mac OS e Windows
Para começar a usá-lo, basta selecionar o botão Adicionar ao Chrome quando estivermos no link de download.
Quando executamos o aplicativo, seremos solicitados a inserir nosso endereço de e-mail. Clicamos no botão Iniciar e veremos a seguinte janela.
Para acessar o computador macOS Sierra remoto, selecionaremos o menu Session e lá podemos convidar um computador para entrar na conexão
Podemos inserir o e-mail do convidado ou no Google Chrome na barra de endereço entrar no link descrito.
Uma vez que este link for inserido, clique em Join para acessar a conexão e desta forma estaremos conectados:
Como pudemos entender, podemos tirar mais proveito de nosso navegador Chrome usando essas extensões poderosas que serão de grande ajuda para tudo relacionado ao suporte.
Habilitar área de trabalho remota
