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Começamos detalhando os erros:Publique apenas conteúdo sobre (produto, marca ou serviço)
Muitas empresas e negócios consideram as redes sociais um canal de publicidade semelhante aos meios de comunicação tradicionais, por isso realizam ações como a publicação de uma brochura, descrevendo os seus produtos e serviços, mas não recebem inquéritos dos visitantes.
Eles ainda não entenderam que o poder está nas mãos dos clientes e que se o conteúdo que lhes é oferecido não lhes interessa, não só irão ignorá-lo, mas também não irão divulgá-lo e, portanto, não o levaremos para alcance mais clientes.
Não adianta nada atrair centenas ou milhares de seguidores se, no final, a falta de interesse em nosso conteúdo nos torna irrelevantes.
Poste pouco conteúdo ou poste muito conteúdo
Dependerá da nossa disponibilidade de recursos humanos e econômicos. Seria conveniente fazer três posts por semana nas redes sociais e no nosso blog. Se não podemos gerar mais conteúdo ou ter um gerente de comunidade melhor, o importante é publicar regularmente.
Publique links, conteúdo ou compartilhe recursos sem descrevê-los
O conteúdo fotos, texto, vídeo, links é o principal fator a ter em conta, mas devemos acompanhá-lo com uma descrição adequada e orientada para o visitante.
Publique conteúdo sem procurar gerar conversa ou responder a mensagens
Esta etapa é conseqüência da anterior, quando publicamos algum conteúdo procuramos que o visitante interaja, faça perguntas, solicite orçamentos ou reflexões sobre o tema proposto, assim atraímos seguidores. É importante gerar debate e responder sempre às mensagens positivas ou negativas dos nossos visitantes.
Análise de concorrente
É importante acompanhar o que a concorrência está fazendo para ter uma visão não apenas do conteúdo que interessa aos usuários, mas também das tendências do campo que visamos.
Não é necessário estar em todas as redes sociais
Muitas empresas acreditam que estar em várias redes sociais é o ideal, porém não é assim, mas deve estar onde está o nosso público-alvo, por exemplo, para os amantes dos animais. www.petpop.com, para viajantes www.viajeros.com ou para profissionais www.linkedin.com.
Eles têm menos usuários do que outras redes sociais, mas todo o público está interessado no assunto que estamos tratando, portanto podemos obter contatos ou conversões de vendas com mais facilidade.
As redes sociais nos permitem segmentar nosso público e customizar estratégias e conteúdos para cada um deles. Pensar apenas em vender mais para todos é um erro que devemos evitar desde o início. Porque se a medida for resultado apenas de renda e benefícios, com certeza nos primeiros meses ela será boa.
