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É comum que após instalar ou atualizar alguma versão do Windows, alguns dispositivos marcados como desconhecidos apareçam no gerenciador de dispositivos. Isso ocorre porque durante as janelas de instalação o sistema operacional não encontrou os drivers (drivers) corretos para determinado hardware, como placa de rede, teclado, monitor, placa de vídeo, placa de áudio, dispositivo bluetooth ou USB.A primeira etapa será obter o ID "Plug and Play" (PNPID) do dispositivo marcado como desconhecido.
Para identificar o PNPID de um dispositivo no windows 7, clique com o botão direito no ícone "Equipe”E selecione“Gerenciar”.
Na janela "Gerenciamento de equipe"Marque a opção"Administrador de dispositivos”. Esta opção nos mostrará a lista de todos os dispositivos detectados em nosso computador.
Na lista de dispositivos detectados, encontre os dispositivos marcados com um ponto de exclamação preto em um fundo amarelo. (Como mostra a imagem).
Para que as janelas nos mostrem as propriedades dos dispositivos marcados, devemos clicar duas vezes em seus nomes.
Na janela "Propriedades (editar)"Selecione a guia"Detalhes”E a propriedade chamada“ID do hardware”
O "Ir. hardware”Vai nos mostrar o PNPID do nosso dispositivo.
Em nosso exemplo, o PNPID é “PCI \ VEN_8086 & DEV_27DE ”.
O PNPID consiste em um ID do fornecedor (VEN_xxxx) e um ID do dispositivo (DEV_xxxx).
Em nosso exemplo, o ID do fornecedor (VEN_xxxx) é "8086"e o ID do dispositivo (DEV_xxxx) é"27DE".
Uma vez obtido o PNPID, abra a página http://www.pcidatabase.com/ e no topo na seção “Search_vendor"Digite a ID do fabricante e execute a pesquisa.
Em nosso exemplo, o ID do fabricante é "8086".
Escolha o nome do fabricante com o Id que procuramos.
Em nosso exemplo, o nome do fabricante é "Intel Corporation”.
A página nos mostrará todos os dispositivos do fabricante "Intel Corporation". Agora, para encontrar nosso dispositivo, usaremos o ID do dispositivo (DEV_xxxx) e a função de pesquisa de nosso navegador. Pressione a tecla "Ctrl + F”E na caixa de pesquisa digite 27DE que é o ID do dispositivo (DEV_xxxx) em nosso exemplo.
Ao procurar o ID do dispositivo, a página nos mostrará o nome do dispositivo, em nosso exemplo é “Áudio (ALC859)"Da marca"Realtek”
Com esses dados, só precisamos digitar em nosso mecanismo de pesquisa favorito "Driver ALC850 para windows 7”E o mecanismo de busca vai nos mostrar os sites onde podemos baixar o driver apropriado para o nosso dispositivo e sistema operacional.
Outra forma de localizar o driver é acessar a página do fabricante e pesquisar o modelo. Em nosso exemplo http://www.realtek.com.tw/ e procuramos “ALC850 " na seção de download ou suporte.
Desta forma, encontraremos o driver certo para o nosso hardware sem gastar horas tentando versões diferentes ou baixando utilitários desconhecidos.Gostou e ajudou este tutorial?Você pode recompensar o autor pressionando este botão para dar a ele um ponto positivo