Descriptografando erros do Windows Update

Ou porque o Windows nos avisou sobre uma atualização pendente ou um funcionário do suporte nos perguntará, você tem seu sistema operacional atualizado? ou porque temos o hábito saudável ou doentio de tentar manter nosso equipamento de informática atualizado. Praticamente todos nós usamos o serviço de atualização do Windows chamado "atualização do Windows".
À primeira vista, o serviço de atualização automática ou o site do windows update parece algo muito simples de usar, basta configurar algumas opções ou baixar as atualizações necessárias e pronto. Mas na vida real é um pouco mais complexo porque as atualizações não funcionam satisfatoriamente ou às vezes as atualizações quebram algo ou simplesmente a nova versão faz tantas alterações em nosso computador que é difícil reconhecê-la no final do processo.
É nesta parte do processo que surgem as perguntas: O que devo atualizar? A que horas devo aplicar as alterações? Posso aplicar as alterações com êxito? Por que não consigo instalar uma determinada atualização? …
Perguntas que aparentemente não têm resposta.
A primeira coisa que você deve levar em consideração para tentar responder a essas perguntas é saber que toda a atividade realizada pelo serviço WindowsUpdate está registrada no arquivo WindowsUpdate.log.
O arquivo WindowsUpdate.log está localizado no caminho "% Windir% \ WindowsUpdate.log" usualmente "C. \ windows \ WindowsUpdate.log”

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WindowsUpdate.log é um arquivo de texto simples que à primeira vista parece muito complexo de interpretar. Neste arquivo você encontrará 6 colunas, cada coluna mostra:

Para verificar a data e hora em que o serviço de atualização do Windows foi iniciado, você deve procurar o seguinte segmento:
2013-01-22 07: 46: 13: 265 1272 664 Serviço *************
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serviço ** INICIAR ** Serviço: inicialização do serviço
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serviço *********
2013-01-22 07: 46: 17: 125 1272 664 Agente * WU cliente versão 7.6.7600.256
2013-01-22 07: 46: 17: 125 1272 664 Agente * Diretório base: C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agente * Tipo de acesso: Sem proxy
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agente * Estado da rede: Conectado
Nesse caso, o atendimento teve início às 7h46 da manhã.
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serviço ** INICIAR ** Serviço: inicialização do serviço
Podemos observar também que o computador não possui servidor proxy configurado para acessar os serviços de atualização do windows e que sua placa de rede está ativa.
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agente * Tipo de acesso: Sem proxy
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agente * Estado da rede: Conectado
Se a placa de rede não estiver ativa, isso pode ser a causa de uma falha de atualização.
Na próxima seção, encontraremos a configuração do servidor Windows Server Update Services (WSUS)
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agente *********** Agente: Inicializando o cache de configurações globais ***********
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agente * Servidor WSUS:
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agente * Servidor de status WSUS:
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agente * Grupo de destino: (computadores não atribuídos)
2013-01-22 07: 47: 06: 812 1272 664 Agente * Acesso ao Windows Update desativado: Não
Na quinta coluna você encontrará os nomes dos componentes do serviço de atualização do Windows, a tabela a seguir mostra os nomes e seus significados.

• Agente - agente de atualização do Windows.
• Au - Atualizações automáticas estão executando esta tarefa.
• Auclnt - interação de atualizações automáticas com o usuário conectado.
• Cdm - Gerenciador de Dispositivos.
• Cmpress - Agente de compressão.
• Comapi - API de atualização do Windows
• Driver - informações sobre o driver do dispositivo.
• Dtastor - Transações de banco de dados de driver.
• Eeehdler - Manipulador de expressão usado para avaliar a aplicabilidade da atualização.
• Driver- Gerencie os instaladores de atualização.
• Misc - informações gerais sobre o serviço.
• Offlsnc - Detecta atualizações disponíveis quando não conectado à rede.

Para encontrar erros facilmente, você pode pesquisar a palavra "Fatal". Normalmente, a palavra "Aviso" está perto de onde encontraremos informações sobre o erro e suas causas.

AVISO de serviço: o agente SUS não consegue lidar com a solicitação de controle de serviço devido ao mecanismo não estar pronto

Por fim, tente analisar um arquivo WindowsUpdate.log real no seu computador e isso garantiu que você entenderá um pouco mais sobre o processo que o serviço de atualização do Windows executa.Gostou e ajudou este tutorial?Você pode recompensar o autor pressionando este botão para dar a ele um ponto positivo