Erro de aplicativo de fotos O Windows 10 não está funcionando

O Windows 10 é um sistema operacional que integra vários aplicativos para que cada usuário tenha funções especiais para suas tarefas diárias. Um desses aplicativos é o Fotos, que nos permite visualizar e editar fotos e vídeos, criar filmes ou álbuns com toques profissionais. Embora existam aplicações profissionais para criar peças mais complexas, a verdade é que hoje o próprio sistema integra ferramentas com as quais nos podemos defender na edição de fotos e vídeos sem nos complicarmos muito.

O aplicativo Fotos do Windows 10 permite montar vídeos para criar instantaneamente um vídeo a partir das fotos ou vídeos que integramos, será possível usar o editor de vídeo para aplicar configurações como filtros, texto, música, movimento da câmera e mais ou também adicionar efeitos 3D, como borboletas, lasers e mais opções para melhorar a qualidade do vídeo.

Como qualquer aplicativo do Windows 10, é normal que em algum momento ele apresente falhas como fechamentos repentinos, falta de acesso e outros. Portanto, a Solvetic dará uma série de dicas de como corrigir os erros do aplicativo Fotos do Windows 10.

1. Redefina o aplicativo Fotos para corrigir o erro do aplicativo Fotos no Windows 10

Com esta opção vamos restaurar os valores originais da aplicação, pois durante o uso é possível que determinados parâmetros ou configurações sofram algum tipo de falha.

Passo 1
Para realizar esta tarefa, vamos ao menu Iniciar e lá selecionamos o utilitário de Configuração, o seguinte será exibido:

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Passo 2
Selecionamos a categoria "Aplicativos" e na nova janela vamos para a seção "Aplicativos e recursos", lá devemos localizar o aplicativo Microsoft Photos e ao clicar nele será exibido o seguinte:

etapa 3
Clicamos na linha "Opções avançadas" e na janela exibida vamos para a seção "Reiniciar" e aí clicaremos no botão "Reiniciar":

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Passo 4
A seguinte mensagem será exibida. Novamente clicamos no botão "Reset" para aplicar a tarefa. Assim, podemos verificar que o aplicativo Fotos recuperará seu funcionamento normal.

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2. Reinstale o aplicativo Fotos para corrigir o erro do aplicativo Fotos no Windows 10

Caso o processo de reinicialização do aplicativo não surta o efeito desejado, podemos desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo novamente, o Windows 10 não permite essa ação por meio do utilitário Configurações, pois o aplicativo Fotos é um aplicativo universal.

Passo 1
Para fazer isso, devemos acessar o Windows PowerShell como administradores e executar a seguinte linha:

 get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | remove-appxpackage 

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Passo 2
Isso removerá o aplicativo Fotos do sistema. Agora, para instalar o Microsoft Photos, podemos ir diretamente para a Loja e pesquisar o aplicativo lá ou visitar o link a seguir. Aí clicamos no botão "Obter" para fazer o download e instalar a aplicação Fotos com todas as suas funcionalidades no Windows 10.

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3. Atualize o sistema para corrigir o erro do aplicativo Fotos no Windows 10

Em muitos casos, os erros do aplicativo são devidos a falhas internas que podem ser resolvidas com qualquer uma das atualizações disponíveis para o sistema, lembre-se de que o Windows 10 lança atualizações para todos os seus componentes.

Passo 1
Se quisermos verificar quais atualizações estão disponíveis, iremos para o menu Iniciar e lá iremos para o utilitário de configuração:

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Passo 2
Vamos para a categoria "Atualização e segurança" e na seção "Windows Update", clique no botão "Pesquisar atualizações" para ver o que está disponível no momento:

4. Restaure as bibliotecas para corrigir o erro do aplicativo Fotos no Windows 10

O aplicativo Microsoft Photos do Windows 10 está integrado às bibliotecas do File Explorer, o que implica que, se houver problemas nas bibliotecas, o aplicativo não exibirá fotos ou vídeos. Neste caso, a solução é restaurar as bibliotecas aos seus valores predefinidos e assim aceder a tudo o que o Photos nos oferece.

Passo 1
Para este processo, iremos ao Explorador de Arquivos do Windows 10 e lá iremos ao menu "Visualizar" e na seção "Painel de Navegação" selecionaremos "Mostrar Bibliotecas":

Passo 2
No lado esquerdo, será criada a seção "Bibliotecas", aí clicamos com o botão direito sobre ela e selecionamos a opção "Restaurar bibliotecas padrão":

5. Atualize o aplicativo para corrigir o erro de fotos no Windows 10

Além de atualizar completamente o sistema operacional, também é possível que o próprio aplicativo tenha a possibilidade de oferecer atualizações, neste caso devemos ir até a Windows Store e na seção Atualizações, procurar alguma atualização para as Fotos:

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6. Exclua arquivos de registro antigos para corrigir o erro do Fotos no Windows 10

Este processo envolve a edição de registros do sistema, por isso é aconselhável criar cópias de backup antes de sua execução.

Passo 1
Agora, vamos usar as teclas e executar o comando regedit

+ R

 Regedit

Passo 2
Na janela exibida iremos para o seguinte caminho:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel \ Repository \ Families \ Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe 

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etapa 3
Dentro desta chave encontramos várias subchaves que contêm um número de versão, deve haver apenas duas entradas, se virmos mais de três entradas, como neste caso, significa que as chaves desatualizadas foram deixadas após a atualização do aplicativo. Será necessário deletar as entradas desatualizadas e deixar apenas as três entradas mais recentes, para executar esta ação corretamente iremos clicar com o botão direito na entrada antiga e selecionar "Permissões":

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Passo 4
O seguinte será exibido:

Etapa 5
Aí clicamos no botão "Opções Avançadas" e veremos o seguinte:

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Etapa 6
Lá clicamos no botão "Adicionar" localizado na guia "Permissões" e adicionamos o usuário desejado para realizar a ação:

Etapa 7
Clique em Aceitar e veremos que este usuário foi adicionado. Depois disso, podemos excluir essa entrada sem problemas.

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7. Execute o solucionador de problemas para corrigir o erro do Fotos no Windows 10

Passo 1
O Windows 10 integra uma função para corrigir problemas da grande maioria dos seus componentes, para usar esta função iremos pelo seguinte caminho:

• Começar

• Configuração

• Atualização e segurança

• Solucionar problemas

Passo 2
Lá localizamos a linha "Aplicativos da Windows Store" e executamos o utilitário. Este se encarregará de analisar cada aplicativo e se for detectado algum erro, o corrigirá automaticamente ou dará opções de correção.

Como podemos ver, com qualquer uma dessas opções será possível ter a funcionalidade do aplicativo Microsoft Fotos em seu estado natural e com todas as suas funções ativas.