Se conseguirmos a venda, significa que utilizamos bem esta técnica e conseguimos reter os nossos contactos, portanto, é uma consequência da comunicação.
Também podemos incluir marketing de SMS aqui. São SMS que são enviados com a mesma finalidade do e-mail marketing, pois as bases de dados por vezes também contêm os telemóveis dos contactos.
Para poder efetuar este tipo de envios devemos ter a autorização expressa dos contactos ou uma fatura ou dados que comprovem a existência de uma relação comercial entre os dois.
Não podemos receber diretamente nenhum e-mail e enviar-lhe informações sobre a nossa empresa, porque na Espanha promulgaram leis sobre proteção de dados e envio de informações e, se você não tiver essa permissão, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) pode multar você até 600.000 euros.
existir diferentes tipos de licenças:
- Opt-in ou opt-in único
Consiste apenas em ter a permissão de nossos contatos. Quando a nossa base de dados é composta por contactos que nos deram a sua autorização, dizemos que está optimizada.
- Aceitação dupla
É como um Single opt-in, ao qual adicionamos uma confirmação por parte do contacto que valida o seu email ou telemóvel.
- Excluir
Surge quando um contacto de quem não temos o seu consentimento expresso, enviamos-lhe um email a solicitá-lo. O processo não deve envolver nenhum tipo de ação comercial. Somente contatos que aceitem podem receber comunicações comerciais por e-mail.
Todos os formulários online têm uma caixa de seleção anexada na qual devemos aceitar seus termos e condições. Neles parece que damos permissão expressa à empresa para usar nossos dados para enviar comunicações comerciais.Essa técnica tem várias vantagens. Vamos ver alguns deles:
- Econômico:
Investimento gratuito ou mínimo.
- Simples
Campanhas de marketing são muito fáceis de fazer, geralmente são feitas diretamente pelas próprias empresas, não contratam nenhuma agência para cuidar disso.
- Flexível
Você pode enviar formatos diferentes, de um texto a um catálogo completo.
- Customizável e segmentável
Todos os e-mails podem ser personalizados com os dados pessoais do cliente, imagens …
Isso nos permite fazer uma segmentação. Isso é muito importante, pois desta forma enviaremos apenas os e-mails que interessam a cada usuário, assim obteremos os melhores resultados e evitaremos o cancelamento da assinatura.
- É 100% mensurável
Podemos saber dados como quem abriu o e-mail ou não, quem clicou no link, quantas vezes, quantos e-mails são verdadeiros …
- Direto
- Universal
- Abre diálogo entre empresa e usuário
- Rápido
Para finalizar, comente que para realizar campanhas de Email Marketing existem múltiplos aplicativos ou gerenciadores, um dos mais famosos é o MailChimp, embora existam muitos mais. O melhor é que você pergunte e investigue se eles atendem aos requisitos e objetivos que você precisa para suas campanhas.
Não se esqueça das métricas de Mail Marketing, elas vão te ajudar muito também.
