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Colunas básicas
Essas colunas são aquelas que, por padrão, a Hootsuite oferece a opção de configurar para cada rede social. Por exemplo, para o Twitter, ele mostra as seguintes opções quando você seleciona "Colunas" no menu principal, que é a barra cinza que você vê à esquerda.
PROLONGARPara adicionar uma coluna entre essas opções, basta escolher em qual guia deseja que a coluna apareça, ou crie uma nova guia clicando no símbolo "+".
PROLONGARQuando estiver na guia desejada, escolha a rede social com a qual deseja criar colunas. Para fazer isso, clique na seta ao lado do nome e selecione a rede social desejada. Nesse caso, vamos escolher Twitter.
PROLONGAREm seguida, clique no ícone de seu interesse entre as opções que lhe são apresentadas.
PROLONGARE a coluna será adicionada ao seu painel. Neste caso, já adicionamos 3 colunas, uma para início, uma para novos seguidores e uma para mensagens programadas (esta última coluna permite que você veja suas mensagens programadas sem ter que ir para a seção “Editor” ou “Editor” ):
PROLONGARDesta forma, você pode monitorar sua conta, sem ter que ter o Twitter (neste caso) aberto.
Colunas de pesquisa
Além do básico, como ver o fluxo de tweets das pessoas que você segue, ou seus tweets, menções, retweets, favoritos, menções, caixa de entrada e muito mais, você também pode usar colunas para monitorar termos específicos que são relevantes para sua marca e, portanto, é importante saber o que as pessoas estão falando sobre eles.
Alguns exemplos de colunas de monitoramento podem ser o nome da sua marca (sem o @), sua cidade, o nome da sua concorrência, sua indústria … De qualquer forma, tudo vai depender das especificidades da sua marca, e do que você quer ter nela . radar a qualquer momento.
Para adicionar uma coluna deste tipo, você deve clicar em "Pesquisar":
PROLONGARE na barra superior, digite o termo que deseja pesquisar. Pode ser uma palavra, frase, hashtag ou nome de usuário e você pode digitá-lo sozinho ou escolher uma das tendências de pesquisa que a Hootsuite mostra.
PROLONGARDepois de escolher o termo e clicar no botão "Pesquisar", a coluna dessa frase, palavra, hashtag ou usuário será adicionada automaticamente às suas colunas.
PROLONGARIsso é muito útil para uma marca, pois permite que você saiba o que as pessoas estão dizendo sobre você (mesmo quando não estão mencionando você com seu nome de usuário) e permite que você monitore diferentes termos que podem ser relevantes ou importantes para manter em seu Radar.
Além disso, para cada coluna, você tem várias opções que pode usar, como arquivar mensagens, visualizar apenas texto, etc.
No canto superior esquerdo das colunas, você pode determinar com que frequência elas são atualizadas automaticamente ou se o fará manualmente.
PROLONGARFiltros geográficos, de idioma e muito mais
Além disso, você pode adicionar filtros geográficos e de idioma às suas colunas. Para adicionar um filtro geográfico, você deve editar suas preferências de coluna.
PROLONGARE na janela que será exibida, clique na seta preta de localização.
PROLONGARE permita que seu navegador veja sua localização.
PROLONGARPor outro lado, para filtrar o idioma no qual você vê os tweets que fazem parte de uma coluna de pesquisa, você deve escrever o termo que deseja pesquisar, seguido de “lang:” + a abreviatura do idioma. Por exemplo, se você deseja ver tweets em francês, após o termo de pesquisa, você deve escrever: lang: fr (espanhol = es, japonês = ja, etc.). Você pode revisar todas as abreviações aqui.
Além disso, neste link você encontrará muitas outras recomendações para realizar pesquisas precisas.
ConclusãoAs colunas da Hootsuite permitem monitorar suas contas, bem como termos de pesquisa específicos que permitirão que você se mantenha informado sobre os diferentes aspectos que podem ser do seu interesse, desde análises quantitativas a quantitativas e sentimento.
As informações que você coleta por meio do uso das colunas não só terão sido coletadas mais facilmente em uma única ferramenta, mas também permitirão que você tenha mais informações para tomar decisões estratégicas no futuro.
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