Hoje em dia, ter uma conta de e-mail tornou-se uma necessidade, pois para acessar a maioria dos aplicativos e serviços atuais é necessário cadastrar um endereço de e-mail e também receber diversos tipos de notificações.
Atualmente existem diversos provedores de contas de e-mail como Outlook, Yahoo !, Gmail, etc., e cada um oferece diversas funcionalidades para captar a atenção do usuário final.
Não há dúvida de que um dos maiores provedores de contas de e-mail é o Hotmail, agora denominado Outlook, desenvolvido pela Microsoft que há vários anos atende às expectativas de clientes em serviços como o OneDrive, acesso a sistemas operacionais Microsoft To. entre outros, mas alguns usuários decidem migrar para outro provedor de e-mail por vários motivos, como os listados abaixo.
Razões para migrar e-mail
- Segurança
- Executar testes
- Melhores funcionalidades
- Facilidade de uso, entre outros.
Nesta ocasião, a Solvetic analisará como fechar uma conta de e-mail do Hotmail e posteriormente reabri-la se necessário.
1. Como fechar ou excluir uma conta de e-mail do Hotmail
Passo 1
Primeiro, vamos analisar o processo de encerramento de nossa conta do Hotmail. Para isso acessaremos o seguinte link do Outlook:
Lá veremos o seguinte:
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Como podemos ver nesta janela, temos uma série de opções antes de encerrar nossa conta de e-mail, pois se tivermos algum crédito atual em alguma plataforma Microsoft, como Skype ou Azure, não poderemos realizar o processo de fechamento a conta de correio.
Passo 2
Se tivermos certeza de que não temos nada pendente com a Microsoft, clicaremos no botão Avançar e o seguinte será exibido onde devemos marcar as caixas onde estão indicados os benefícios que perderemos, e seremos obrigados a entrar um motivo pelo qual fecharemos a conta da Microsoft:
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Observação:O encerramento da conta não terá efeito imediato, demora 60 dias a concluir o processo, para que durante este período de tempo possamos continuar a receber notificações sobre o encerramento da nossa conta.
etapa 3
Uma vez definido isso, clique no botão Marcar conta para encerramento e a seguinte mensagem será exibida indicando a data em que a conta será encerrada:
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Clique no botão Concluído para concluir o processo.
2. Como recuperar uma conta de e-mail excluída do Hotmail
Passo 1
Se por algum motivo em um determinado momento quisermos recuperar a conta que encerramos, devemos realizar esse processo no prazo de 60 dias, durante o qual a conta será excluída permanentemente. Para isso acessaremos o seguinte link:
Lá será necessário reinserir a conta encerrada e sua respectiva senha:
Passo 2
Assim que fizermos login, veremos a seguinte janela:
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Lá, clicaremos no botão Continuar: Desejo reabrir esta conta e a seguinte janela será exibida Ajude-nos a proteger sua conta onde será necessário inserirmos as informações sobre o telefone cadastrado no processo de criação de conta ou e-mail em pedido para obter um código de acesso para verificar se a conta é nossa:
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etapa 3
Clique na opção Enviar código para receber o respectivo código que devemos inserir no campo correspondente:
Passo 4
Assim que clicarmos em Seguinte, será efectuada a respectiva validação e, uma vez confirmado o código, veremos a seguinte mensagem a indicar que a conta voltou a estar ativa:
Clique em Concluído para concluir o processo. Desta forma, podemos fechar ou reabrir uma conta de e-mail no Hotmail.
