Quando usamos Windows 10 em laptops uma das funcionalidades mais utilizadas é o uso do painel de toque ou touchpad que podemos configurar com vários gestos para realizar várias funções dentro do sistema.
Muitas vezes quando ligamos nosso equipamento, o touchpad apresenta alguns erros que impedem o funcionamento ideal deste recurso em equipamentos portáteis.
Existem alguns motivos pelos quais o touchpad falha e o mais comum são erros no serviço a partir dos quais podemos reiniciar para verificar se tudo foi corrigido.
Observação:Este serviço é encontrado usando a seguinte combinação de teclas e inserindo o comando services.msc na janela exibida
+ R
A seguir veremos outras alternativas caso o erro não resida no referido serviço do Windows 10.
1. Verificação de dispositivo
Passo 1
A primeira etapa a ser executada é verificar se o dispositivo está habilitado e operacional.
Para isso clicaremos na seta localizada na barra de tarefas e ali clicaremos com o botão direito no ícone do touchpad e nas opções apresentadas selecionamos a opção Propriedades do dispositivo apontador:
Passo 2
Isso exibirá a seguinte janela onde confirmaremos se o dispositivo está habilitado, devemos verificar se a caixa Desabilitar o dispositivo apontador está desmarcada.
etapa 3
Podemos clicar no botão Valores para redefinir os valores do touchpad.
Observação:Esta opção varia entre cada fabricante.
Da mesma forma que podemos acessar as opções adicionais do mouse, vá até a aba Hardware e lá verifique se o mouse e o touchpad estão ativos e habilitados.
2.Atualização do driver do touchpad
Passo 1
Outro erro comum com o touchpad é que os drivers costumam estar desatualizados.
Para resolver isso, abriremos o gerenciador de dispositivos usando:
- Usando as seguintes teclas ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, na lista exibida, selecione Gerenciador de Dispositivos
+ X
- Insira o termo dispositivos na caixa de pesquisa do Windows e selecione a opção correta.
- Use a seguinte combinação de teclas e, na janela exibida, digite o comando devmgmt.msc e pressione Enter.
+ R
Assim que a janela do administrador for aberta, exibimos as opções para a linha Mouse e outros dispositivos apontadores, clique com o botão direito do mouse no dispositivo apontador e selecione a opção Atualizar software de driver. Isso permite a atualização do driver online ou usando algum recurso local.
3. Verifique se há arquivos corrompidos no Windows
Outra causa pela qual o touchpad pode apresentar algum tipo de falha é devido a algum tipo de erro nos arquivos do sistema operacional que afetam o desempenho ideal do touchpad.
Para realizar uma análise detalhada do sistema a fim de detectar esses arquivos corrompidos, abriremos um console de prompt de comando como administrador (clique com o botão direito / Executar como administrador) e no console digite o seguinte comando:
PROLONGAR
Esse processo leva tempo, mas se detectar um arquivo errado, ele o corrigirá.
4. Restaurar o sistema operacional
Se nenhuma das opções mencionadas tiver qualquer efeito positivo no touchpad, o último método será redefinir o sistema operacional ao seu estado original para que todas as configurações do touchpad sejam aplicadas.
Para reiniciar o computador, vá ao menu Iniciar / Configurações / Atualizar e segurança e selecione a seção Recuperação Clique no botão Iniciar localizado no campo Reiniciar este computador para iniciar o processo.
Como vemos as opções para resolver o problema do touchpad com variadas e eficazes.
