Uma das plataformas de e-mail mais utilizadas a nível corporativo ou pessoal é o Outlook, que possui inúmeras funções e ferramentas para gerenciar e tirar o máximo proveito não só de e-mails, mas também de contatos e calendários, sem adicionar as várias extensões que podemos adicionar a ele .
Ao usar o Outlook, em qualquer uma de suas versões, existem dois componentes essenciais para o seu uso correto e são eles:
Perfil de usuárioUm perfil é uma parte vital do gerenciamento ideal de todas as opções do Outlook. O perfil de um usuário no Outlook é composto por contas, arquivos de dados e opções de configuração que especificam detalhadamente onde as mensagens de e-mail serão salvas.
Arquivo PSTQuando usamos o Outlook como plataforma de e-mail, a Microsoft armazena automaticamente mensagens, contatos, compromissos, tarefas, notas e entradas do diário em uma pasta de armazenamento pessoal conhecida como arquivo .pst que contém todos os parâmetros de configuração.
Muitas vezes, podemos nos deparar com erros como "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook" e "Não é possível abrir a janela do Outlook" e isso indica que algo está errado no perfil do Outlook ou no arquivo .pst do usuário.
O Solvetic irá então analisar como podemos criar um novo perfil e importar o respectivo arquivo .pst e, assim, ter acesso normal ao Outlook novamente.
Nesse caso, usaremos o Outlook 2016, mas podemos implementar esse processo no Outlook 2010 ou 2013.
1. Crie um novo perfil no Outlook
Como ponto de partida, vamos lembrar que um perfil de usuário é o que o Outlook usa para lembrar contas de e-mail e configurações que dizem ao Outlook, independentemente de sua versão, onde o e-mail é armazenado.
Quando o Outlook é lançado em seu primeiro momento, um novo perfil será criado automaticamente e o perfil criado será executado toda vez que iniciarmos o Outlook.
Como regra geral, a maioria dos usuários precisará apenas de um perfil.
Passo 1
Para iniciar o processo de criação deste novo perfil do Outlook, neste caso no Windows 10, vamos ao painel de controle, selecionamos a opção "Ícones pequenos" no campo Visualizar por e nas opções apresentadas selecionamos "Correio (Microsoft Outlook 2016 ) (32 bits) "
PROLONGAR
Passo 2
No caso de executarmos o Outlook 2010, veremos o perfil
PROLONGAR
etapa 3
Clique nesta opção e a seguinte janela será exibida:
Passo 4
No caso de usar a opção Outlook 2010, veremos primeiro a seguinte mensagem:
Etapa 5
Aí clicamos no botão "Mostrar perfis" e veremos a seguinte janela:
Etapa 6
Em ambos os casos, clique no botão "Adicionar" para adicionar um novo perfil e a seguinte janela será exibida, onde primeiro inseriremos o novo nome do perfil:
Etapa 7
Clique em Aceitar e na próxima janela registraremos as informações do novo perfil a ser criado:
ObservaçãoSe desejarmos, podemos ativar a caixa "Configuração manual ou tipos de servidores adicionais" e aí configurar a conta com base nos requisitos solicitados:
Etapa 8
Neste caso, usamos a primeira opção e assim que clicarmos em Avançar, veremos que o processo de validação do perfil começa:
ObservaçãoNo caso de desejar adicionar um perfil do Hotmail no Outlook 2010, veremos a seguinte mensagem:
Etapa 9
Lá clicamos em "Instalar agora" para continuar com o processo de compatibilidade. Uma vez finalizado o processo de configuração, podemos ver o novo perfil criado. Lá podemos clicar na opção "Sempre usar este perfil" e selecionar o novo perfil que criamos que é funcional.
2. Importe o arquivo .pst para o novo perfil do Outlook
Com este novo perfil, basta executar o Outlook e começar imediatamente a usar todos os recursos oferecidos, ou podemos importar um arquivo .pst com todas as configurações para este novo perfil.
Passo 1
Por padrão, quando criamos um novo perfil no Outlook, ele será armazenado no caminho:
C: \ Users \ User \ AppData \ Local \ Microsoft \ OutlookPasso 2
Para importar um arquivo .pst para o Outlook 2016, faremos o seguinte. Vamos ao cardápio Arquivo e lá selecionamos a opção "Abrir e exportar":
etapa 3
Veremos o seguinte:
Passo 4
Selecionamos a opção "Importar ou exportar" e veremos a seguinte janela:
Etapa 5
Selecionamos a linha "Importar de outro programa ou arquivo" e clicamos em Avançar e as seguintes opções serão exibidas:
Etapa 6
Selecionamos "Arquivo de dados do Outlook (.pst)" e clique em Avançar. Na próxima janela, localizaremos o arquivo .pst a ser importado. Selecionamos a opção apropriada e clicamos em Avançar. Aí clicamos em Concluir para concluir o processo.
ObservaçãoEsse mesmo processo se aplica ao Outlook 2010.
Desta forma, podemos criar um novo perfil e importar um arquivo .pst para o Outlook para continuar a usá-lo normalmente e sem erros.
