A impressora é um dos elementos de hardware mais utilizados tanto a nível doméstico como de escritório devido à importância que tem na hora de obter os nossos ficheiros ou elementos fisicamente e não apenas digitalmente. Hoje existem vários tipos de impressoras, desde Wi-Fi até laptops, mas todas têm a opção de se conectar ao Windows 10 e a partir daí realizar tarefas como impressão, digitalização e muito mais. É importante que tenhamos este elemento, pois é se em um determinado momento precisarmos ter algum tipo de informação que apareça na tela do nosso computador em papel, poderemos tê-la apenas pressionando o botão imprimir.
Um erro comum que acontece a muitos usuários do Windows 10 é que no momento da impressão a impressora está com o status "Off-line" e isso é verificado no caminho Painel de Controle \ Hardware e som \ Dispositivos e impressoras onde veremos a impressora em um estado inativo e com uma sombra transparente. Isso indica que a impressora não está conectada ao nosso computador e, portanto, não podemos imprimir.
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Hoje na Solvetic faremos uma análise sobre como corrigir esta falha e restaurar o funcionamento normal de nossas impressoras no Windows 10.
1. Habilite a conexão da impressora no Windows 10
Para acessar esta opção, devemos ir até Dispositivos e impressoras e para isso temos as seguintes opções:
Passo 1
Vá para o Gerenciador de Dispositivos e clique no menu "Ação" e selecione "Dispositivos e Impressoras":
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Passo 2
Através do painel de controle no caminho "Painel de controle \ Hardware e som \ Dispositivos e impressoras":
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etapa 3
Uma vez lá, clicaremos com o botão direito na impressora afetada e selecionaremos a opção "Ver o que está sendo impresso":
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Passo 4
Seremos redirecionados para a seguinte janela onde clicamos no menu "Impressora" e clicamos na linha "Usar impressora offline":
Etapa 5
Desta forma, recuperamos o funcionamento normal do dispositivo:
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2. Use o solucionador de problemas no Windows 10
Caso a opção de habilitar a impressora não esteja ativa, podemos fazer uso da ferramenta integrada do Windows 10 chamada Troubleshooter que analisa o dispositivo afetado e gera uma série de soluções.
Passo 1
Para isso, vamos ao seguinte caminho:
- Começar
- Configuração
- Atualização e segurança
- Solucionar problemas
Passo 2
Clique na opção "Impressora" e o seguinte botão será exibido:
etapa 3
Clique no botão "Executar o solucionador de problemas" e a análise será iniciada:
Passo 4
Em seguida, veremos as possíveis soluções para os erros apresentados:
3. Como compartilhar impressora Windows 10
Além de habilitar ou desabilitar a impressora no Windows 10, podemos compartilhá-la. É por isso que veremos as opções que nos oferece a seguir.
Como compartilhar impressora em rede Windows 10, 8, 7Uma das opções que temos para compartilhar a impressora em uma rede Windows 10, 8, 7, é fazê-lo em uma rede. Isso significa que as pessoas que estão longe, mas que estão conectadas à rede com nossa impressora, poderão imprimir facilmente enviando seus documentos para nossa impressora. Isso pode ser muito útil em ambientes de trabalho.
Para saber como realizar este processo, podemos usar três métodos
- Conecte uma impressora de rede sem o Homegroup Windows 10.
- Conecte uma impressora de rede com o Homegroup Windows 10
- Adicionar uma impressora compartilhada no Windows 10
As etapas de cada uma dessas seções, você pode encontrá-las em detalhes no tutorial oferecido a seguir.
Como adicionar impressora compartilhada do Windows 10Caso o que se queira é adicionar uma impressora que seja compartilhada de outro computador no Windows 10, também o poderemos fazer. Desta forma teremos acesso à impressora à qual nos ligamos, apesar de não a termos por perto. Desta forma, podemos utilizá-lo sempre que precisarmos, sem que seja necessário conectá-lo diretamente à nossa equipe.
Para saber como realizar este processo, devemos seguir todos os passos detalhados no tutorial a seguir, para que o processo seja executado corretamente.
Como podemos ver, é fácil corrigir esta falha em impressoras no Windows 10 e assim recuperar o funcionamento normal deste dispositivo de hardware vital.
