▷ OS SERVIÇOS DO Google Play CONTINUAM PARANDO

O Android é um sistema operativo que a cada dia tem mais utilizadores através dos seus diferentes dispositivos, o que o torna um dos sistemas móveis mais atractivos pelo seu dinamismo, liberdade de configuração e simplicidade de utilização.

Sabemos que o Android faz parte da família Google, tantos aplicativos e serviços Google estão vinculados ao sistema operacional e isso deve ser uma garantia de robustez e desempenho, mas infelizmente nem sempre é o caso, pois muitos usuários reclamam do seguinte erro:

E não é um problema menor, já que o Android é um sistema do Google, o Google Play Services é um dos serviços vitais, pois sua função vital é permitir que o restante dos aplicativos Android estejam sempre atualizados. Ele também verificará se todos os aplicativos instalados estão na versão mais recente disponível conforme são lançados pelos desenvolvedores.

Principais tarefas do Google Play Services

• Autenticação de serviços Google

• Sincronização de contatos

• Acesso às configurações de privacidade do usuário mais recentes

• Gerenciar serviços baseados em localização

Agora, quando esse erro irritante aparecer, todo o processo de atualização do aplicativo e, às vezes, o desempenho ideal do Google Play serão afetados. Então a Solvetic irá analisar diferentes soluções para evitar este erro e assim manter o sistema Android nas melhores condições.

1. Desinstale as atualizações do Google Play Services e corrija o erro "Google Play Services parou"

Uma das soluções que possivelmente nos oferece a possibilidade de solucionar este erro é a desinstalação das atualizações do Google Play Service. Para fazer isso, devemos seguir as seguintes etapas:

Passo 1
A primeira coisa a fazer é abrir as "Configurações" do nosso telefone Android e selecionar a guia "Aplicativos". Devemos procurar "Google Play Services"

Passo 2
Em seguida, temos que desinstalar as atualizações do serviço Google Play. Para fazer isso, selecionamos os três pontos no canto direito para exibir a guia "Desinstalar atualizações".

etapa 3
Na janela que aparecerá, temos que aceitar a desinstalação e substituição pela versão de fábrica.

Assim que esse erro for resolvido, poderemos entrar no aplicativo novamente e atualizar o Play Service novamente. Desta forma, será mais provável que uma versão mais antiga do Google Play Services seja compatível com aplicativos desatualizados. Assim que esse erro for resolvido, o Google Play Service poderá retornar ao seu estado inicial.

ObservaçãoCaso seja necessário desativar o Google Play Service como administrador do dispositivo, podemos reativar esse recurso através da seguinte rota:

• Configurações

• Segurança

• Aplicativos com acesso de uso

• Serviços do Google Play

Essas etapas podem variar um pouco dependendo do modelo do seu Android

2. Reinicie o Android para consertar o Google Play Services interrompido "

Embora seja um processo vital em qualquer área de suporte de TI, reiniciar um computador permite que todos os serviços e processos sejam atualizados internamente e, assim, na maioria das situações, iremos restaurar o desempenho ideal da aplicação novamente.

Para reiniciar o equipamento onde ocorre a falha, pressione o botão de desligamento do equipamento por 3 ou 4 segundos e veremos o seguinte:

Lá, pressionamos o botão Reiniciar novamente para que o Android seja reiniciado e assim que acessá-lo novamente, podemos validar o status do Google Play Services.

3. Atualizar o Google Play Services e consertar o Google Play Services está sempre parando

A próxima opção que, como usuários do Android, podemos realizar é a atualização do aplicativo em que podem ser adicionadas melhorias de segurança, compatibilidade e desempenho do aplicativo. Em algumas situações, atualizar o aplicativo resolverá o erro do Google Play Services e podemos continuar a usá-lo normalmente.

Passo 1
Para esta atualização, abrimos a Play Store e clicamos no menu (três linhas horizontais) e nas opções exibidas vamos selecionar Meus aplicativos e jogos:

Passo 2
Agora, na nova janela exibida, clique no botão Atualizar todos para que todos os aplicativos da Loja sejam atualizados:

etapa 3
Após este processo, é recomendável reiniciar o Android para aplicar as alterações. Dentro desse processo, uma das melhores práticas que podemos adotar é configurar a Play Store para atualizar os aplicativos automaticamente. Para fazer isso, clique no menu Play Store novamente e, desta vez, selecione a opção Configurações:

Na janela exibida, clique na opção Atualizar aplicativos automaticamente e lá devemos selecionar a forma como os aplicativos serão atualizados e temos as seguintes opções:

Não atualize aplicativos automaticamenteCom esta opção será necessário realizar o processo manualmente para a atualização.
Atualize os aplicativos automaticamente a qualquer momentoCom esta opção, as atualizações serão atualizadas quando uma nova atualização estiver disponível, independentemente de usarmos dados ou redes Wi-Fi
Atualizar aplicativos automaticamente somente por Wi-FiEsta opção só permite que um aplicativo seja atualizado quando estivermos conectados a uma rede Wi-Fi permitindo a economia de dados.

4. Limpe o cache do Google Play Services

Como o Google Play Services gerencia todos os aplicativos Android, ele usa o cache para acessar sua configuração com muito mais rapidez. Por este motivo, outra das soluções disponíveis é limpar esta memória cache que vai enchendo gradualmente, afetando o serviço.

Passo 1
Para este processo, vamos até a opção Configurações do Equipamento e localizamos a seção Aplicativos:

ObservaçãoEste percurso pode variar de acordo com o fabricante do equipamento e a versão de Android utilizada, neste caso estamos usando Android 7.0.

Passo 2
Assim que clicarmos lá, localizaremos a linha do Google Play Services:

Clique nele e veremos o seguinte:

etapa 3
Lá, clicaremos na seção Memória e o seguinte será exibido:

Finalmente, clicamos no botão Limpar cache, desta forma podemos otimizar o uso do Google Play Services.

5. Desative o Google Play Services e corrija o erro "Google Play Services parou"

Embora os aplicativos Android dependam do Google Play Services, se o erro persistir uma das opções a serem utilizadas é desabilitar seus serviços. Ao desativar o Google Play Services, mesmo que alguns aplicativos falhem, evitaremos essa mensagem irritante.

Passo 1
Para fazer isso, voltamos para Configurações e desta vez selecionamos a opção Configurações avançadas:

Passo 2
Ao clicar lá, veremos o seguinte:

etapa 3
Clique na opção Segurança e, na janela seguinte, selecionaremos a seção Administradores de dispositivos:

Na próxima janela, devemos validar se o Google Play Services está presente e, em caso afirmativo, procederemos para desativá-lo:

6. Reinstale o Google Play Services

Se a falha persistir e nenhum método resolver, podemos recorrer à reinstalação do aplicativo, o que deixará os valores novamente do zero.

Para isso, acessamos o aplicativo Google Play Services a partir da rota Configurações / Aplicativos e na parte final selecionamos a opção Detalhes do aplicativo:

Isso nos redirecionará para a Play Store, onde podemos desativar o utilitário:

Depois disso, podemos instalá-lo novamente para restaurar toda a sua configuração.

7. Limpar o cache do dispositivo e corrigir o Google Play Services está sempre parando

Este método consiste em apagar toda a memória cache que contém o equipamento onde está o sistema Android, por isso devemos ter cuidado.

Passos a seguir

• Mantenha pressionado o botão desligar do equipamento por 5 segundos

• Selecione a opção Desligar

• Agora, com o equipamento desligado, pressionamos simultaneamente as teclas liga / desliga e aumentar volume

• Isso fará com que o sistema entre no modo de recuperação e com o botão de volume selecionaremos a opção

• Limpe o cache do dispositivo.

Prosseguimos para reiniciar o computador.

8. Usar o utilitário Play Services Fix e consertar o Google Play Services está sempre parando

Este é um utilitário prático que nos ajuda a resolver vários problemas com o Google Play Services de forma intuitiva.

Para utilizá-lo, devemos acessar o seguinte link e fazer o download do arquivo APK:

Depois de baixado, passamos a executá-lo no Android e esta será a janela inicial que veremos:

Como podemos ver, temos uma série de opções a serem utilizadas, neste caso clicamos na opção Fix Play Services Problems para solucionar os problemas do Google Play Services e será mostrado o seguinte:

Aí seguiremos passo a passo a solução para recuperar o funcionamento normal do Google Play Services.

9. Redefina o telefone e conserte o Google Play Services está sempre parando

No caso de nenhuma das soluções anteriores ter servido para resolver esse erro no Google Play, só podemos restaurar o telefone para as configurações de fábrica. Devemos ter em mente que antes de realizar este processo, devemos fazer uma cópia de segurança com todos os dados, para que assim possamos restaurar todas essas informações após o reset.

A seguir mostramos como realizar esse processo nas principais marcas do mercado,

Reiniciar Samsung

Reiniciar iPhone

Reiniciar Huawei

Reiniciar Xiaomi

ObservaçãoÉ possível que apesar de ter feito todas as opções que acabamos de mostrar, por algum motivo o Google Play continua a parar e não podemos baixar aplicativos em nosso telefone. Nesse caso, o que devemos fazer é entrar no seguinte link para podermos ver um vídeo do YouTube que mostra outra série de soluções que podem ser muito úteis neste caso.

Tudo o que podemos encontrar neste vídeo são as seguintes soluções:

• Limpe o cache e os dados da Play Store Android

• Ativar fontes desconhecidas do Android

• Libere espaço no Android

• Reinicie o telefone Android

• Desinstalar atualizações da Google Play Store

• Desativar Play Protect

• Forçar fechamento da Google Play Store

• Mudar de dados móveis para Android WiFi

• Desative o filtro azul ou desative o modo noturno Android

Desta forma, temos várias opções para fornecer uma solução para esta mensagem do Google Play Services. Certamente, uma vez que tenhamos concluído o processo, o Google Play funcionará corretamente novamente, e podemos continuar a usar esta loja de aplicativos corretamente.