▷ O Windows 10 NÃO detecta a segunda tela - SOLUÇÃO

Atualmente, devido ao surgimento de aplicativos e sistemas de TI, muitos usuários têm dois ou mais monitores conectados aos seus equipamentos para simplificar o processo de gerenciamento de dados e, em muitos outros casos, para obter o máximo de jogos e outros elementos multimídia. Em alguns casos, vimos que quando conectamos um segundo monitor ao nosso computador com Windows 10, descobrimos que a segunda tela não me detecta, não é reconhecida, o que nos coloca em apuros se for um assunto urgente.

Às vezes podemos descobrir que, aparentemente, nosso monitor está bem conectado, a saída de vídeo está correta, mas o Windows 10 ainda não detecta uma segunda tela. Essa situação nos dá algumas dores de cabeça que aqui na Solvetic vamos tentar resolver e que não acontece com vocês que o Windows não detecte uma segunda tela. Antes de começar a ver as diferentes soluções, temos algumas etapas preliminares a serem recomendadas caso o Windows não detecte a segunda tela.

Verifica se não detecta a segunda tela do Windows 10Realize estes passos antes de começar a ver os capítulos para verificar que não é algum aspecto físico quando não detecta uma segunda tela do windows 10.

• Reinicie o computador para verificar se não é um erro temporário.

• Desconecte o monitor e o cabo de alimentação com o computador desligado e teste novamente.

• Verifique se a conexão física do cabo entre o monitor e a placa gráfica está correta.

• Conecte o monitor em outro dispositivo ou PC para ver se funciona.

• Experimente portas diferentes na placa gráfica.

• Conecte uma tela diferente.

• Verifique o site do fabricante do monitor caso precise de uma atualização de firmware.

Pensando nisso, hoje teremos uma série de dicas para solucionar os problemas de tela dupla do Windows 10 e poderemos aproveitar ao máximo já que às vezes vemos que a tela 2 não está ativa no Windows 10.

1. Problemas de tela dupla do Windows 10

Antes de conhecer os utilitários integrados ao sistema operacional, devemos recorrer aos básicos que cada um de nós pode revisar antes de solicitar qualquer tipo de ajuda técnica, estes pontos abrangem:

• Verifique se a conexão física entre a tomada ou regulador e o monitor está correta, nesta seção aplica-se para verificar se a luz está funcionando.

• Valide com um novo cabo de alimentação, pois em muitos casos o dano pode ser interno ao cabo e não podemos detectá-lo a olho nu.

• Tente conectar outro monitor para descartar uma falha de porta de vídeo, VGA ou HDMI.

• Caso o nosso segundo monitor seja um com tecnologia 4K, o ideal é atualizar o firmware do controlador, pois devido ao crescente número desta tecnologia podemos encontrar casos em que ainda não é compatível.

• Reiniciar o computador pode ser uma alternativa útil para atualizar todos os serviços e processos do sistema operacional e com isso podemos nos deparar com uma solução para este problema.

2. O Windows 10 não detecta a segunda tela: Use o menu de configurações

Dentro do utilitário de configuração do Windows 10 encontramos uma seção para o monitor, para isso vamos ao menu Iniciar e lá selecionamos Configurações. Lá, clicaremos na seção Sistema e em uma nova janela aberta iremos para a seção Tela:

Lá clicamos no botão Detectar para verificar se o sistema reconhece os dois monitores.

3. O Windows 10 não detecta a segunda tela: atualize os drivers de vídeo

Em muitos casos, o segundo erro do monitor se deve a drivers desatualizados, o que impede sua fácil detecção.

Passo 1
Para isso, iremos ao Gerenciador de Dispositivos usando uma das seguintes opções:

Passo 2
Na janela exibida, vamos para a seção Adaptadores de vídeo e clicaremos com o botão direito do mouse em nosso adaptador e selecionaremos a opção Atualizar driver:

etapa 3
Ao clicar lá, veremos as seguintes opções:

Passo 4
Podemos pesquisar o driver mais atual online ou manualmente se já tiver sido baixado.

4. O Windows 10 não detecta a segunda tela: Reinstale os drivers gráficos

Passo 1
Para este processo, voltamos ao gerenciador de dispositivos, vamos clicar com o botão direito em nosso controlador e selecionar a opção Desinstalar o dispositivo:

Passo 2
Lá veremos a seguinte mensagem. Clique no botão Desinstalar para confirmar a ação.

etapa 3
Prosseguimos para reiniciar o computador e depois voltar para o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no nome do computador e selecione a opção Pesquisar por alterações de hardware:

Isso instalará o driver de vídeo novamente.

5. O Windows 10 não detecta a segunda tela: reverter o driver

Muitas vezes, quando atualizamos para um novo driver, pode haver algum tipo de falha que impede seu uso ideal no Windows 10, felizmente podemos voltar a um driver anterior se necessário.

Passo 1
Para isso, no gerenciador de dispositivos, clicaremos com o botão direito do mouse no driver do monitor e selecionaremos a opção Propriedades:

Passo 2
Na janela exibida iremos para a aba Controlador e lá clicaremos no botão Reverter para o controlador anterior:

etapa 3
Veremos a seguinte janela onde selecionaremos uma causa para tal ação:

Caso você queira baixar os drivers mais recentes dos desenvolvedores mais populares, podemos fazer isso nos seguintes links:

6. O Windows 10 não detecta a segunda tela: alterar a taxa de atualização da tela

Um dos motivos pelos quais a conexão entre os monitores está falhando é que eles estão configurados com uma taxa de atualização diferente. A taxa de atualização refere-se ao número de vezes que um monitor é atualizado, oferecendo novas imagens por segundo. Isso significa que, com uma taxa de atualização mais alta, o resultado da imagem no monitor será mais suave e nítido. A taxa de atualização é medida em Hertz, portanto, um monitor com uma frequência de 50 Hz será atualizado 50 vezes por segundo.

A frequência máxima de atualização de cada monitor é determinada na fábrica, mas podemos configurá-la manualmente a partir dos parâmetros do Windows 10. Para verificar se nossos dois monitores estão funcionando na mesma frequência de atualização, faremos o seguinte.

Passo 1
A primeira coisa a fazer é entrar no painel "Configurações" do Windows 10 e, em seguida, entrar na opção "Sistema".

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Passo 2
Dentro do menu esquerdo de "Display" você deve encontrar a opção "Configurações avançadas de display".

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etapa 3
Nesta janela iremos escolher cada adaptador separadamente, ambos 1 e 2, e clicar em "Mostrar propriedades do adaptador de vídeo 1".

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Passo 4
Agora temos que verificar na seção "Monitor" se as frequências de atualização de cada monitor são iguais ou não. Caso contrário, você deve alterá-los para a mesma frequência.

7. O Windows 10 não detecta a segunda tela: altere o modo de projeção

Outra possibilidade pela qual o reconhecimento do seu segundo monitor está falhando, é que o modo de projeção das telas não está sendo correto. Então, vamos verificar isso e talvez encontrar uma solução.

Passo 1
Mudar o modo de projeção é muito simples. Para fazer isso, pressione a seguinte combinação de teclas:

Ctrl + P

Passo 2
Você verá que os modos de compartilhamento de tela são exibidos. Modifique a seleção para verificar se o problema foi resolvido.

8. O Windows 10 não detecta a segunda tela: Baixe os drivers

É possível que você não tenha instalado diretamente os drivers gráficos correspondentes e por isso eles não aparecem, nem pode remover o erro de que a segunda tela não me detecta. Para fazer isso, verifique o seguinte:

Passo 1
Primeiro abra o Gerenciador de Dispositivos. Então, dentro dos adaptadores de tela, verifique o que aparece para você. É possível que apareça algo sobre um driver básico, mas não apareça um provedor específico, ou seja, nem Intel, nem AMD, nem NVIDIA….

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Passo 2
A solução aqui é baixar os drivers, mas para isso devemos primeiro saber qual placa gráfica eu possuo. Para fazer isso, visite o seguinte tutorial e nós lhe diremos como conhecer o gráfico:

etapa 3
Depois de saber quais gráficos você possui, você terá que visitar sua página oficial e baixar os drivers. Depois disso, você deve encontrar o monitor corretamente e não ter problemas com a segunda tela.

Com qualquer uma dessas opções, podemos desfrutar de nosso segundo monitor sem problemas e, assim, usar telas diferentes sem erro, a segunda tela do Windows 10 não me detecta.