- 1. Limpe o cache do Instagram para corrigir problemas com histórias
- 2. Como verificar os controles das histórias no Instagram
- 3. Desative os dados móveis e WiFi para corrigir erro do Instagram
- 4. Solução Não consigo fazer upload de histórias para o Instagram: Forçar parada
- 5. Desinstale e instale o Instagram para corrigir problemas com histórias
- 6. Como fazer upload de histórias do Instagram da galeria
- 7. Como forçar o reinício do telefone para corrigir problemas de histórias do Instagram
- 8. Como verificar se o Instagram está fora do ar
- 9. Como relatar um problema no Instagram
- 10. Como ser um testador beta do Instagram
As redes sociais passaram a fazer parte do dia a dia de grande parte das pessoas, visto que se tornaram um meio de comunicação e diversão diária. Se somos fãs de redes sociais, com certeza não ficamos felizes em ter problemas em algumas delas e não poder utilizá-las como gostaríamos. O Instagram se tornou uma das plataformas sociais mais usadas em todo o mundo e mais e mais usuários aderem a ele todos os dias. É por isso que talvez de vez em quando possamos ter problemas ao usá-lo.
Graças a esta plataforma, muitas pessoas comunicam com outras através de mensagens privadas, uma vez que graças a esta mensagem instantânea os utilizadores podem comunicar entre si através do telemóvel e do PC de forma rápida, gratuita e privada. Mas, sem dúvida, um dos elementos mais usados pela maioria dos usuários são as histórias de 24 horas. Este conteúdo efêmero permite que você publique fotos ou vídeos que desaparecem todos os dias. Lembre-se de que o Instagram permite que você crie um arquivo para salvar todas essas histórias de forma privada e destacá-las em seu perfil. No entanto, essas histórias nem sempre funcionam da maneira certa, e você se encontra em uma situação em que você não pode ver histórias do instagram.
Caso você esteja tendo problemas com as histórias do Instagram e se perguntando por que Histórias do Instagram não aparecem ou talvez no seu caso a questão seja por que não posso enviar histórias para o InstagramA seguir, mostramos diferentes maneiras de saber o que fazer quando isso acontecer.
1. Limpe o cache do Instagram para corrigir problemas com histórias
Uma das coisas que podemos fazer para verificar se as histórias funcionam corretamente novamente é limpar o cache do Instagram. Dependendo do modelo do telefone, as etapas podem variar um pouco, mas geralmente seguem uma ordem semelhante à seguinte:
- Configurações
- Formulários
- Pesquisar Instagram
- Limpar cache
É importante que você assista ao vídeo a seguir, pois mostra como limpar o cache em vários modelos de telefone e, dessa forma, você saberá como fazer isso no seu.
Se preferir ver em texto, também pode fazê-lo no seguinte link
2. Como verificar os controles das histórias no Instagram
Outra opção que temos para resolver possíveis problemas com histórias do Instagram é verificar se as configurações estão corretas. Para fazer isso, devemos seguir as seguintes etapas:
Passo 1
A primeira coisa que devemos fazer é entrar em nossa conta do Instagram e ir ao menu suspenso das três linhas localizadas no canto superior direito.
Passo 2
Uma vez dentro deste menu, temos que rolar até a seção "Configurações". Dentro das configurações, você deve selecionar a seção "Privacidade" e depois "Histórias".
etapa 3
Uma vez aqui, veremos diferentes configurações. Verifique se todos estão de acordo com o que você precisa e se nada foi desativado.
3. Desative os dados móveis e WiFi para corrigir erro do Instagram
Os erros podem ser causados por um problema de conexão. Uma das opções que temos é desativar os dados móveis e o WiFi e verificar se o aplicativo agora funciona corretamente.
Dependendo do celular que você possui, a desativação dessas conexões será feita de uma forma ou de outra, mas sempre seguindo o mesmo padrão.
- Desligue os dados móveis ou a conexão WiFi por cerca de 15 segundos
- Reative essas conexões
- Veja como funciona o Instagram
4. Solução Não consigo fazer upload de histórias para o Instagram: Forçar parada
Outra solução que você pode realizar no caso de não conseguir fazer upload de histórias para o Instagram, é forçar o aplicativo a parar, para que assim ocorra um reinício e possivelmente volte a funcionar corretamente caso isso tenha suado o problema. Para fazer isso, você deve seguir os seguintes passos.
Isso pode variar dependendo do modelo do seu telefone, mas geralmente eles são muito semelhantes. Para saber como fazer isso, você deve seguir as etapas detalhadas no vídeo a seguir.
5. Desinstale e instale o Instagram para corrigir problemas com histórias
Outra opção que temos é desinstalar e reinstalar o aplicativo para ver se desta forma podemos resolver esses tipos de problemas. Para isso, basta excluir o App e baixá-lo novamente da central de aplicativos.
6. Como fazer upload de histórias do Instagram da galeria
No caso de o problema que você está enfrentando com as histórias do Instagram é que ele não permite que você carregue conteúdo do aplicativo, tente este processo a partir da galeria do telefone.
Passo 1
Entre na galeria do telefone e selecione o conteúdo que deseja carregar. Então você deve selecionar o ícone "Compartilhar"
Passo 2
A próxima coisa que você verá são várias opções. Selecione "Histórias" neste caso.
etapa 3
Por fim, você verá que o conteúdo selecionado é carregado nas histórias do Instagram, para que possa fazer os ajustes que julgar necessários antes de sua publicação.
7. Como forçar o reinício do telefone para corrigir problemas de histórias do Instagram
Outra opção que você tem caso nenhuma das opções acima funcione é forçar a reinicialização do telefone, pois isso pode resolver muitos erros. Aqui está um exemplo de como fazer isso nos modelos mais vendidos, para que você possa ver como é feito. Caso o telefone não esteja entre os modelos selecionados abaixo, certamente a forma de fazê-lo é bastante semelhante no seu smartphone.
Forçar reinicialização SamsungNo caso do seu telefone ser um Samsung, para forçar a reinicialização você deve fazer o seguinte:
Forçar reinicialização do iPhoneNo caso de seu telefone ser um iPhone, para forçar uma reinicialização, você deve fazer o seguinte:
Forçar reiniciar HuaweiNo caso de seu telefone ser um Huawei, para forçar a reinicialização você deve fazer o seguinte:
Forçar reinicialização do XiaomiNo caso de seu telefone ser um Xiaomi, para forçar a reinicialização, você deve fazer o seguinte:
8. Como verificar se o Instagram está fora do ar
É possível que depois de fazer tudo isso que acabamos de ver, os problemas com o Instagram continuem, pois o que aconteceu é que o aplicativo está fora do ar. Para verificar isso, temos que entrar em um verificador de status de terceiros, para que nos informe sobre possíveis falhas dos aplicativos. Para isso, entramos no seguinte link.
Você vai ver o aplicativo Instagram. Você tem que entrar para ver os possíveis problemas que estão sendo relatados no aplicativo.
A partir daqui você também poderá ver todos os comentários de outros usuários sobre os erros que estão enfrentando, para ver se eles coincidem com os seus.
Verifique se há bugs comuns no Instagram e problemas conhecidosPor fim, o que você pode fazer é verificar se o erro que está ocorrendo já foi classificado como um erro comum do aplicativo. Caso assim seja, poderá ver no seguinte link as diferentes soluções oferecidas pelo serviço técnico, para os erros comunicados.
9. Como relatar um problema no Instagram
En el caso de que ninguna de estas soluciones haya funcionado para resolver tu problema y no consigas subir historias en Instagram, o no puedas ver las de tus amigos, lo que puedes hacer es notificar este problema directamente a Instagram para recibir una respuesta por parte del serviço técnico. Isso é interessante, pois a partir do aplicativo podemos realizar esse processo de uma forma simples.
Por isso, se você deseja informar o Instagram sobre o problema que está vivenciando em sua conta em relação às histórias, no vídeo a seguir você verá todos os passos que deve seguir para realizar este processo de forma detalhada e correta.
10. Como ser um testador beta do Instagram
É possível que depois de fazer tudo isso, você ainda não consiga encontrar uma solução para o problema das Histórias do Instagram. Em caso afirmativo, outra opção que você tem é se tornar um testador beta do App, a fim de ser capaz de atualizar para novas versões e verificar se isso resolve o problema que você está enfrentando. Para realizar este processo, você deve seguir os passos detalhados no link que encontrará a seguir. Você deve seguir todos os passos mostrados na seção Instagram.
É possível que ao realizar um desses processos, seus problemas com a rede social desapareçam e você possa utilizá-la corretamente novamente. Se não for esse o caso, provavelmente o problema é com a rede social e você terá que esperar que seja resolvido