Cada vez mais funções que realizamos com os nossos telemóveis. Atualmente o levamos conosco em qualquer situação, já que tiramos fotos e vídeos, nos conectamos às nossas redes sociais, enviamos e-mails, fazemos ligações ou nos comunicamos através de aplicativos de mensagens instantâneas.
O problema é que muitas dessas funções requerem conexão à rede e, caso não tenhamos acesso, não poderemos utilizá-las. É possível que ocasionalmente você tenha tido problemas com essas conexões. Você não deve se preocupar, pois geralmente no iPhone com alguns pequenos ajustes você pode resolver este tipo de falha.
A seguir, mostramos três maneiras para que caso a conexão de dados esteja dando algum tipo de erro e você não consiga se conectar à rede, você possa resolver o problema o mais rápido possível.
1. Verifique os dados móveis ativados e se o iPhone Xs ou iPhone Xs Max não está no modo avião
A primeira verificação que devemos fazer caso a conexão de dados não esteja funcionando da maneira correta, é certificar-nos de que ela está ativada. Para isso, temos que fazer o seguinte.
A primeira coisa a fazer é deslizar o centro de controle do iPhone para baixo. Veremos uma série de botões. Agora o que temos que fazer é verificar se o botão de dados móveis está ativo. Para isso, deve ser em verde e não cinza.
Também do mesmo centro de controle, podemos ver se o modo avião está ativo em nosso iPhone. Nesse caso, devemos ter em mente que este modo desativa todas as funções da rede, incluindo dados móveis. Para fazer isso, temos que ter certeza de que este modo está desativado, verificando se o símbolo do avião está cinza e não laranja.
Estas são as duas verificações que temos que fazer em primeiro lugar, já que esse ajuste sempre pode resolver nosso problema.
2. Como redefinir as configurações de rede e reiniciar o iPhone Xs ou iPhone Xs Max
Se realizamos as verificações anteriores e ainda não conseguimos resolver o problema, a próxima coisa que podemos fazer é redefinir as configurações de rede e reiniciar o telefone.
ObservaçãoAntes de realizar este processo, devemos saber que assim que redefinirmos as configurações de rede, perderemos todas as personalizações que tínhamos, como entradas de DNS ou redes sem fio. Nesse caso, teremos que inserir as senhas novamente e fazer as configurações relevantes novamente.
Passo 1
Primeiro você deve ir para "Configurações do telefone" e selecionar a guia "Geral"
Passo 2
Em seguida, você deve rolar até a seção "Redefinir" e clicar nesta opção.
etapa 3
Agora que você está na seção de redefinição, você deve clicar na opção "Redefinir configurações de rede".
Por fim, veremos como o iPhone solicitará o código de desbloqueio do telefone para continuar com o processo. Depois de inseri-lo, você deve reiniciar o celular para que as alterações tenham efeito. Quando você liga o telefone novamente, os dados móveis devem estar funcionando.
3. Como atualizar o software do sistema do iPhone para a versão mais recente
Outra opção que temos, caso nenhuma das anteriores tenha funcionado, é verificar se existe alguma atualização do software do sistema que não tenhamos efetuado.
ObservaçãoRecomenda-se que antes de atualizar o telefone, façamos uma cópia de segurança
Passo 1
Para verificar isso, a primeira coisa a fazer é ir até "Configurações do telefone" e selecionar "Geral".
Passo 2
Agora entre todas as opções disponíveis, deve-se selecionar "Atualização de software" e verificar se há uma atualização disponível. Se você perceber que é esse o caso, faça o download para ver se o problema está aí.
Com qualquer uma dessas opções, a conectividade de dados do seu iPhone deve ter sido resolvida. Caso nenhum deles tenha funcionado, é recomendável entrar em contato com a operadora do celular para relatar o problema. Pode haver diferentes causas para a falha dessa conexão.
