- 1. Solucione problemas de rede usando a ferramenta de solução de problemas do Windows 10
- 2. Corrija problemas de rede redefinindo o adaptador do Windows 10
- 3. Corrija problemas de rede desinstalando o driver do Windows 10
- 4. Resolva problemas de rede a partir do prompt de comando do Windows 10
- 5. Modifique o canal da rede Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
- 6. Desative as configurações de IPv6 no controlador para corrigir erros de rede no Windows 10
- 7. Verifique os tipos de segurança do roteador e do controlador para corrigir erros de rede no Windows 10
- 8. Configure a rede manualmente para corrigir erros de rede no Windows 10
- 9. Esqueça a conexão Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
- 10. Desative e ative a rede Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
- 11. Instale os drivers de rede manualmente para corrigir erros de rede no Windows 10
- 12. Use os comandos ipconfig / reread para corrigir erros de rede no Windows 10
- 13. Habilite ou desabilite pontos de acesso Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
- 14. Redefina as configurações do roteador para corrigir o erro de rede no Windows 10
O Windows 10 requer uma conexão a uma rede (Ethernet ou Wi-Fi) para executar a maioria de seus processos e serviços, além disso, ao se conectar a uma rede estaremos recebendo as atualizações mais recentes e podemos trabalhar online como é uma alta porcentagem de hoje em dia de trabalho ou estudo.
Por padrão, quando conectamos o cabo Ethernet ao computador, a rede será detectada automaticamente e receberemos toda a configuração da rede (IP, gateway, DNS, etc.), mas às vezes o Windows 10 pode não assumir esta configuração conforme o esperado. e simplesmente ver o erro que não conseguimos conectar nessa rede, existem várias soluções para isso e vamos ver cada uma delas com o Solvetic.
Existem várias causas pelas quais podemos receber o erro de não conectividade no Windows 10, seja devido a um problema físico, por exemplo, no adaptador ou devido a um problema lógico no driver ou no nível de configuração. A Solvetic dará uma série de dicas de como podemos solucionar o erro de não conseguirmos nos conectar a uma rede e assim navegar com segurança.
1. Solucione problemas de rede usando a ferramenta de solução de problemas do Windows 10
O Windows 10 integrou uma ferramenta com a qual podemos realizar uma análise completa de um parâmetro do sistema e com base na análise, corrigi-lo automaticamente ou fornecer opções de solução.
Passo 1
Para este método, inserimos "solver" no mecanismo de pesquisa inicial:
Passo 2
Lá selecionamos "Resolver outros problemas", na janela exibida vamos para a seção "Conexões de Internet", clicando nele irá ativar o botão "Executar o solucionador de problemas":
etapa 3
Ao clicar aqui, terá lugar o processo de análise:
Passo 4
Veremos o seguinte:
Etapa 5
Clicamos em "Solucionar problemas de conexão à Internet" e esperamos que a análise continue:
2. Corrija problemas de rede redefinindo o adaptador do Windows 10
Passo 1
Caso as falhas persistam, podemos recorrer ao reset do adaptador de rede, para isso vamos ao seguinte caminho.
- Começar
- Configuração
- Rede e Internet
Passo 2
Ao clicar lá iremos para o fundo onde encontramos a opção "Reiniciar rede":
PROLONGAR
etapa 3
Clicamos lá e veremos o seguinte:
Passo 4
Iniciamos o processo clicando no botão "Reiniciar agora" e veremos a seguinte mensagem:
Etapa 5
Confirmamos a operação clicando em Sim e veremos que é necessário reiniciar para concluir o processo:
Etapa 6
Reiniciamos o Windows 10:
Etapa 7
Esperamos que o sistema seja reinicializado:
Etapa 8
Ao fazer login, podemos selecionar a rede à qual vamos nos conectar:
PROLONGAR
3. Corrija problemas de rede desinstalando o driver do Windows 10
Passo 1
Às vezes o erro está vinculado ao adaptador de rede, podemos testar isso desinstalando-o, isso não é complexo já que o próprio sistema operacional cuida de sua instalação, abrimos o Gerenciador de Dispositivos:
Passo 2
Vamos para a seção "Adaptadores de rede", clique com o botão direito no driver atual e escolha na lista "Desinstalar o dispositivo":
PROLONGAR
etapa 3
A seguinte janela pop-up será iniciada:
Passo 4
Clicamos em Desinstalar e depois reiniciamos o Windows 10 para que o sistema instale a versão mais recente do driver:
4. Resolva problemas de rede a partir do prompt de comando do Windows 10
Passo 1
Acessamos o prompt de comando como administradores:
No console, vamos redefinir os parâmetros com o seguinte comando:
netsh int ip reset C: \ resetlog.txt
PROLONGAR
Passo 2
Agora redefinimos o catálogo WinSock:
netsh winsock reset
PROLONGAR
etapa 3
Depois disso, esvaziamos o cache DNS:
ipconfig / flushdns
PROLONGAR
Saímos do prompt de comando e reiniciamos o sistema.
Com qualquer um desses métodos, é possível permitir que o Windows 10 se conecte novamente a uma rede local e, assim, esteja sempre atualizado.
5. Modifique o canal da rede Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
No caso de nos conectarmos por uma rede Wi-Fi, uma opção é alterar o canal de conexão Wi-Fi, pois o canal selecionado pode estar saturado com muitas conexões, o que resulta em falhas de conectividade.
Passo 1
Para realizar este processo, iremos pelo seguinte caminho:
- Painel de controle
- Rede e Internet
- Rede central e compartilhamento
PROLONGAR
Passo 2
Lá clicamos na linha "Alterar configurações do adaptador" localizada do lado esquerdo e na nova janela clicaremos com o botão direito do mouse no adaptador de rede Wi-Fi e selecionaremos a opção Propriedades:
PROLONGAR
etapa 3
Agora, na nova janela que será exibida, clicaremos no botão "Configurar" localizado na guia "Funções de rede":
Passo 4
Na próxima janela vamos para a aba "Opções avançadas" e lá vamos localizar a linha "largura do canal 802.11n" para editar seu valor. Clique em OK para salvar as alterações.
6. Desative as configurações de IPv6 no controlador para corrigir erros de rede no Windows 10
Atualmente, a maioria das redes faz uso do protocolo IPv4 para o seu endereçamento IP, mas devido ao aumento das conexões, o protocolo IPv6 foi desenvolvido para atender toda essa demanda de conexões. Mas se o nosso computador usa o formato de endereço 192.168.0.xx, significa que estamos sob IPv4, portanto, o Ipv6 pode causar um conflito com a conexão.
Passo 1
Para desativar o IPv6 em nosso sistema Windows 10, seguiremos o seguinte caminho:
- Painel de controle
- Rede e Internet
- Conexões de rede
Passo 2
Lá, clicaremos com o botão direito na rede atual novamente e selecionaremos a opção Propriedades:
PROLONGAR
etapa 3
Na janela exibida, localizaremos a linha "Internet Protocol version 6" e desmarcaremos sua caixa. Clicamos em OK para aplicar as alterações e podemos reiniciar o sistema para que esta modificação tenha efeito.
7. Verifique os tipos de segurança do roteador e do controlador para corrigir erros de rede no Windows 10
Esta opção aplica-se especialmente às redes Wi-Fi, uma vez que para proteger os dados que são transferidos, dispõem de diferentes tipos de segurança como WPA2-PSK (AES) ou WPA-PSK (AES). Para que a conexão de rede funcione corretamente, o roteador e o computador devem usar o mesmo tipo de segurança. Para configurar o tipo de segurança do nosso roteador, devemos fazer uso do manual que o acompanha.
Passo 1
Para acessar o roteador, devemos inserir o endereço IP do gateway, que geralmente é http://192.168.0.1/. Podemos validar isso executando o comando "ipconfig" na linha de comando do Windows 10.
Assim que acessarmos o roteador, iremos para a seção Wi-Fi e na seção Configurações WLAN SSID definimos o tipo de segurança a ser aplicado no campo “Tipo de criptografia”:
PROLONGAR
Passo 2
Definido isso, voltamos para a seguinte rota:
- Painel de controle
- Rede e Internet
- Conexões de rede
etapa 3
Lá, clicamos com o botão direito do mouse no adaptador de rede Wi-Fi e selecionamos Propriedades, em seguida, Configurar e na guia "Opções avançadas" definimos o tipo de segurança igual ao do roteador.
ObservaçãoNesta mesma seção é possível alterar o modo da rede Wi-Fi, lembre-se que as redes Wi-Fi gerenciam vários protocolos e o atual pode ser mais saturado que os outros, para isso na linha “Modo Sem Fio” exibimos o opções disponíveis no Value e escolhemos as mais adequadas:
8. Configure a rede manualmente para corrigir erros de rede no Windows 10
Passo 1
Esta opção permite adicionar manualmente a configuração dos parâmetros de rede, para isso iremos para o seguinte caminho:
- Painel de controle
- Rede e Internet
- Rede central e compartilhamento
PROLONGAR
Passo 2
Clicamos na linha "Configurar uma nova conexão ou rede" e será exibida a seguinte janela onde selecionamos a opção "Conectar manualmente a uma rede sem fio":
etapa 3
Clique em Avançar e preencha os dados da rede para se conectar. Clicamos em Avançar e aguardamos que o processo seja concluído.
9. Esqueça a conexão Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
Por padrão, quando nos conectamos a uma nova rede Wi-Fi, o Windows 10 a armazena localmente para que, da próxima vez que a rede for detectada, a conexão seja muito mais rápida. O problema é que a rede pode ter sido excluída ou seu nome alterado, de forma que a tentativa de conexão falhará, neste caso é melhor remover a rede dos arquivos locais do Windows 10.
Passo 1
Para esta tarefa iremos ao menu Iniciar / Configurações / Rede e Internet e na seção "Wi-Fi" ¸ clicamos na linha "Gerenciar redes conhecidas":
PROLONGAR
Passo 2
Na nova janela, selecionamos a rede desejada e clicamos no botão "Parar de lembrar":
PROLONGAR
10. Desative e ative a rede Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
Passo 1
Ao nos desligarmos temporariamente da rede Wi-Fi podemos renovar os serviços internos e assim permitir que a ligação volte a ser eficaz, para isso voltaremos ao percurso:
- Painel de controle
- Rede e Internet
- Conexões de rede
Passo 2
Aí, clicamos com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecionamos a opção "Desativar":
PROLONGAR
etapa 3
Esperamos cerca de um minuto, então clicamos com o botão direito novamente e desta vez selecionamos "Ativar":
PROLONGAR
11. Instale os drivers de rede manualmente para corrigir erros de rede no Windows 10
O Windows 10 utiliza automaticamente o Windows Update para todo o processo de atualização do sistema, mas se não quisermos esperar por esse processo, temos a oportunidade de ir ao site do fabricante da nossa placa de rede e baixar o driver mais recente disponível e, em seguida, instale-o manualmente.
Passo 1
Assim que o driver for baixado, iremos ao Gerenciador de Dispositivos e na seção "Adaptadores de rede" clicamos com o botão direito do mouse em nosso driver e selecionamos a opção "Atualizar driver":
PROLONGAR
Passo 2
Será exibida a seguinte janela onde selecionamos a opção "Buscar software de driver no computador":
etapa 3
A seguinte janela será exibida, onde selecionamos o caminho para procurar o controlador no computador:
Passo 4
Em seguida, selecionaremos o driver baixado ou o próprio sistema determinará se o driver está com a versão mais recente disponível.
12. Use os comandos ipconfig / reread para corrigir erros de rede no Windows 10
Este comando é executado a partir do terminal e nos permite liberar o endereço IP para renová-lo posteriormente.
Passo 1
Para sua utilização, acessamos o prompt de comando como administradores e ali executamos o seguinte:
ipconfig / release
PROLONGAR
Passo 2
Em seguida, executaremos o seguinte comando para renovar o endereço IP:
ipconfig / renew
PROLONGAR
etapa 3
Agora veremos algumas soluções para este erro de conexão após a atualização do equipamento. Nesse caso, devemos acessar o prompt de comando como administradores e, em seguida, executar o seguinte:
reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
PROLONGAR
Passo 4
Pressionamos Enter e, em seguida, executamos:
netcfg -v -u dni_dne
PROLONGAR
13. Habilite ou desabilite pontos de acesso Wi-Fi para corrigir erros de rede no Windows 10
Para esta opção iremos para Configuração / Rede e Internet / Wi-Fi e lá devemos validar que a caixa "Permitir o uso do registro online para conectar" está desativada.
PROLONGAR
14. Redefina as configurações do roteador para corrigir o erro de rede no Windows 10
Se alguma das opções indicadas não fornecer uma solução eficaz, podemos redefinir o roteador para seus valores originais, para isso temos duas opções que são:
- Vá até a configuração do modem e localize a opção "Restore the Default".
- Use uma agulha ou alfinete e mantenha pressionado o botão Reset na parte traseira do roteador físico por 5 segundos.
PROLONGAR
ObservaçãoPara baixar os drivers mais recentes, podemos visitar os sites oficiais, como:
- Realtek
- Intel
- Link TP
- Broadcom
Com qualquer uma das soluções oferecidas, será possível desfrutar plenamente de nossas conexões de rede no Windows 10 sem afetar seu uso natural.