O dispositivo USB Samsung Galaxy M20 não é reconhecido

Por muito tempo, os dispositivos móveis deixaram de ser simples telefones que permitiam a comunicação oral, para se tornarem máquinas sofisticadas que desempenham funções semelhantes às de um computador pessoal. É por isso que armazenamos diariamente uma grande quantidade de dados e informações dos emails que recebemos e enviamos diariamente, bem como daqueles obtidos nas redes sociais, nos serviços de mensagens instantâneas e até no download de música ou conteúdos multimédia.

Por estes motivos é necessário realizar um procedimento de transferência de dados do Samsung Galaxy M20 para o computador, para tal é imprescindível a utilização da porta USB, bem como do cabo que permite a interligação da mesma.

Em algumas ocasiões, pode acontecer que o celular não consiga uma conexão correta via USB, o que inviabilizaria a transmissão correta dos dados, neste sentido, a seguir obteremos um tutorial com um passo a passo, bem como um vídeo no final para suporte adicional, onde serão fornecidas instruções para resolver qualquer problema relacionado à conexão USB.

1. Como ativar o modo de desenvolvedor e depuração USB Samsung Galaxy M20


Um dos métodos mais eficientes para se conseguir a correta interconexão é o modo desenvolvedor e depuração USB, é fundamental que ambos os modos estejam ativos, isso porque o modo desenvolvedor permite acesso direto a um grande número de funções encontradas ocultas.

Dentre estes podemos destacar a depuração USB, cuja função principal é a transmissão ou troca de informações entre dois dispositivos por meio de um cabo especialmente desenvolvido para realizar esta função.

Ativar depuração USB Samsung Galaxy M20

  • O procedimento consiste em entrar na área "Configurações"
  • Será apresentado um diretório com várias opções, a partir do qual devemos selecionar "Sobre o telefone".
  • Em seguida, clicamos na seção "Informações do software".
  • Agora localizamos a área "Build number" e selecione esta alternativa.
  • Seremos redirecionados para a seção "Modo de desenvolvedor", que deve ser pressionada 7 vezes consecutivas.
  • Posteriormente no menu principal do equipamento uma nova alternativa chamada "Opções do desenvolvedor" é mostrada.
  • Por fim, ative a guia "Depuração USB"

Agora, para complementar este tutorial, e para quem gosta de ver o desenvolvimento do método, é oferecido um vídeo que mostra como ativar o modo de desenvolvedor e depuração USB no dispositivo móvel.

2. Corrigir dispositivo USB Samsung Galaxy M20 não reconhecido


Caso o procedimento anterior não tenha resolvido o problema, a seguinte alternativa é oferecida a seguir:

Passo 1
Entramos na seção "Configurações", que se encontra no menu principal do dispositivo móvel.

Passo 2
Um menu de seções é exibido onde devemos selecionar "Opções do desenvolvedor"

etapa 3
Uma janela pop-up será exibida onde você pode ver a alternativa "Configuração USB" na qual clicamos.

Passo 4
Agora você verá uma janela pop-up aparecer. Você deve selecionar a opção "MTP" (Protocolo de Transferência de Mídia)

Etapa 5
Posteriormente, entramos na tela principal do celular e discamos os dígitos * # 0808 #.

Etapa 6
Imediatamente é mostrada uma guia onde várias alternativas podem ser vistas, selecionamos "MTP + ADB", a seguir pressionamos "REBOOT" que está localizado na parte inferior da janela.

ObservaçãoO dispositivo móvel irá reiniciar automaticamente. Uma vez terminado você pode conectar o equipamento ao computador usando o cabo USB. É imprescindível que sempre que for feita a interconexão, ela seja feita com o cabo telefônico original para obter resultados satisfatórios.

Como você pode ver, ativar corretamente o modo de desenvolvedor e depuração USB não é um assunto complexo, portanto não é necessário ser um profissional da área de TI.

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