Os telemóveis tornaram-se hoje os nossos grandes aliados, pois graças a estes dispositivos temos a possibilidade de gerir coisas diferentes, como email ou redes sociais, directamente na palma da nossa mão. No entanto, isso também pode ser um perigo, já que a quantidade de informações que armazenamos neles é muito grande. É por isso que devemos sempre ter um backup feito e saber os métodos para apagar essas informações do telefone já que nunca se sabe nas mãos de quem pode acabar.
Se estivermos na situação de o nosso iPhone ou iPad ter sido roubado, certamente o que mais nos interessa neste momento é recuperá-lo. Infelizmente, isso vai ser muito difícil para nós, apesar dos meios que a Apple coloca para isso.
A seguir, mostramos uma série de medidas que você deve tomar caso se encontre nesta situação, e todos os cuidados que você deve tomar, pois é possível que os próprios ladrões tentem nos enganar para roubar também nossa conta.
1. Como ativar Find My iPhone ou Apagar iPhone
Se o nosso telemóvel não está nas nossas mãos porque foi perdido ou roubado, a primeira coisa a fazer nestes casos é recorrer à aplicação “Find my iPhone” que deveríamos ter configurado previamente. Assim que acessarmos este aplicativo, veremos as seguintes possibilidades.
Localize o equipamentoSe o dispositivo ainda estiver ligado, podemos ver onde ele está no mapa. Além disso, também poderemos indicar que emite um som para que sua localização seja mais eficiente.
Ative o modo perdidoAo ativar esta opção estaremos bloqueando o acesso ao telefone e poderemos deixar uma mensagem na tela.
Limpar todo o conteúdo do dispositivoPor fim, se o dispositivo ainda não aparecer, só podemos apagar todo o seu conteúdo e prosseguir com a reclamação.
Tocar músicaOutra opção é selecionar "reproduzir som" para que, caso o iPhone esteja ligado, comece a soar com um bipe para que possamos localizá-lo caso estejamos por perto.
Uma vez que as operações relevantes tenham sido realizadas, a única coisa que resta é esperar que eles liguem nosso telefone e talvez detectem onde ele está.
ObservaçãoNo caso de selecionar a opção "Modo perdido", temos que inserir um número de telefone para podermos receber uma notificação caso seja encontrado. Caso façamos isso, devemos levar em consideração o seguinte.
2. Golpe por e-mail ou SMS: recebi uma mensagem informando que meu iPhone foi encontrado
Como já dissemos, se ativarmos o dispositivo em modo perdido, devemos inserir um número de telefone. O problema com isso é que quem quer que tenha roubado de nós pode nos induzir a fornecer nosso ID e senha e, assim, sermos capazes de restaurar o dispositivo. Isso pode acontecer? Sim, de fato.
A parte ruim disso é que os criminosos estarão de posse desses dados quando ligarmos nosso dispositivo. Com esta informação que fornecemos ao iCloud, (telemóvel) é possível que recebamos neste número uma mensagem fraudulenta, de cibercriminosos, a dizer que o nosso dispositivo foi encontrado. Essa mensagem ou e-mail conterá um link que nos redireciona para um site FAKE idêntico ao iCloud. Neste site, eles nos pedirão para inserir nosso ID e senha.
Se acessarmos este link e inserirmos nossos dados, estaremos perdidos. É um sistema capaz de copiar essas informações e, desta forma, poder acessar nossas informações, desativar o modo perdido e desvincular nossa conta iCloud de nosso dispositivo. Será então que eles poderão restaurar nosso dispositivo e deixá-lo "como novo aparentemente", pois se o tivermos bloqueado por IMEI, ele não permitirá o uso de nenhum cartão SIM.
A fim de identificar se o e-mail ou mensagem que recebemos é fraudulento, a Apple colocou à disposição do usuário uma série de medidas a serem consideradas em seu site oficial. Porém, para ter certeza de não ser enganado com isso, o mais importante é que sempre que recebermos uma mensagem com um link, nunca o acessemos sem antes verificar se é o oficial.
É muito melhor sair e acessar o site oficial diretamente e, desta forma, certificar-se 100% de que não corremos perigo e de que não estamos sendo vítimas de algum tipo de golpe através do que é conhecido como “phishing”. Se falamos sobre phishing, estamos nos referindo a qualquer e-mail ou mensagem que tenta obter informações pessoais de maneira fraudulenta. Aparentemente, essa mensagem pode parecer real, mas em nenhum dos casos é.
Na verdade, até a própria polícia nacional emitiu um tweet no qual refletia esse tipo de golpe.
ObservaçãoDevemos ter em mente que a Apple nunca nos enviará uma mensagem desse tipo.
3. O que fazer se já inserimos nossos dados iPhone mensagem encontrada
Caso seja tarde e já tenhamos inserido nossos dados, devemos entrar instantaneamente em nossa conta iCloud e mudar imediatamente nossa senha para que eles não possam acessar nenhum de nossos dados e proteger nossa privacidade. Pode ser tarde e nossa conta já está desvinculada do dispositivo, mas pelo menos estaremos protegendo nossas informações.
Para alterar nossa senha, devemos entrar na página oficial da Apple Appleid.apple.com e a partir daí poderemos inserir uma nova senha. É importante que o façamos, pois senão além de roubar o nosso telemóvel, poderão roubar e utilizar as nossas informações mais pessoais contra a nossa vontade.
Por fim, como última recomendação, sugerimos que além de fazer uma cópia de segurança com o iCloud, é aconselhável que tenhamos uma cópia local do nosso dispositivo em um PC, a fim de garantir que não vamos perder nenhum tipo de informação e que esta não corre o risco de ser apagada.
Todos nós estamos expostos a esses tipos de golpes e, quanto mais informações tivermos sobre eles e quanto mais pessoas participarem, menor será a probabilidade de os cibercriminosos serem "bem-sucedidos" em seus golpes. Por isso, esperamos que este artigo seja útil e que você o compartilhe para poder divulgar esta informação e ajudar a todos nós.
