O suporte remoto é uma das metodologias mais funcionais para todos os usuários envolvidos no mundo do controle, administração e suporte, já que muitas vezes esse método nos impede de ir diretamente ao site físico, economizando dinheiro, tempo e recursos. Além disso, com suporte remoto está a disponibilidade de 7 X 24 dando maior confiança e disponibilidade ao usuário final. Uma das plataformas de acesso remoto mais abrangentes conhecidas por todos é o TeamViewer e desta vez a Solvetic irá explicar como instalá-lo no CentOS 8.
O que é TeamViewerO TeamViewer está no mundo da TI desde 2005 e desde então tem nos fornecido uma das melhores ferramentas de acesso remoto repleta de funcionalidades abrangentes e completas, tanto para o usuário doméstico, como para a empresa.
Ao dizer que é uma das plataformas mais utilizadas, queremos dizer que já foi instalada em mais de 2 bilhões de dispositivos e está disponível em mais de 30 idiomas. Sem dúvida, seu dinamismo é algo que chama a atenção, pois o TeamViewer nos permite conectar a qualquer momento e de qualquer lugar a PCs, dispositivos móveis ou dispositivos IoT explorando cada uma das funções integradas.
Recursos do TeamViewerPara que possamos entender tudo o que o TeamViewer nos oferece, estas são algumas de suas características de uso:
- Possui criptografia AES de 256 bits para proteger a comunicação bidirecional.
- Suporta autenticação de dois fatores.
- Permite o compartilhamento de tela para iOS.
- Podemos executar impressão remota.
- Possui chaves de acesso direto.
- Podemos acessar desktops remotos em 4K.
- Oferece proteção contra ataques de força bruta.
- Ele integra uma lista branca de usuários e endereços IP, bem como uma lista de dispositivos confiáveis.
- Será possível transferir arquivos independentemente de seu tamanho do computador local ou armazenamento em nuvem com um dos métodos seguros de compartilhamento de arquivos do aplicativo.
- Seremos capazes de obter acesso remoto seguro a computadores e servidores, dispositivos Android, dispositivos de ponto de venda ou telas públicas não supervisionadas, aumentando assim o escopo do utilitário.
- Possui acesso multiplataforma.
- Teremos controle remoto dos dispositivos conectados.
- Tarefas como reativação, reinicialização ou instalação podem ser realizadas
- Disponível em mais de 30 idiomas.
- Integração completa de hardware e software nas empresas que utilizam sistemas como CRM ou gerenciamento de tickets.
- Gerenciamento de tickets de suporte com servicecamp para organizações.
- Suporta implantação em massa automática.
- Ele oferece sessões de suporte multiusuário e muitos mais recursos.
Baixe CentOS 8CentOS 8 você pode baixá-lo no seguinte link:
Agora você aprenderá como instalar o TeamViewer no CentOS 8 com segurança.
1. Instale repositórios EPEL no CentOS 8
Os repositórios EPEL (Extra Packages for Enterprise Linux) são um conjunto de pacotes Enterprise Linux desenvolvidos como um grupo de interesse especial do Fedora, onde pacotes de alta qualidade são criados, mantidos e gerenciados para Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS e Scientific Linux ( SL).
Passo 1
Para a sua instalação iremos executar o seguinte no CentOS 8:
yum install epel-release
Passo 2
Inserimos a letra "s" para prosseguir com o download e instalação do repositório:
2. Requisitos para instalar o TeamViewer 14 no CentOS 8
A versão mais recente do TeamViewer requer os seguintes itens para operação e instalação adequadas no CentOS 8, são eles:
- Kernel versão 2.5.67 ou superior
- GLIBC 2.17
- QT 5.6 ou superior
GLIBC (GNU C Library), permite oferecer as bibliotecas mais importantes para o sistema GNU / Linux com APIs críticas como ISO C11, POSIX.1-2008, BSD, API. QT é uma estrutura que integra ferramentas projetadas para a criação de aplicativos e interfaces de usuário para desktop e plataformas integradas e móveis.
Um dos problemas encontrados no CentOS 8 é que por padrão o QT 5.6 não pode ser instalado dos repositórios oficiais enquanto no CentOS 7 com o download do TeamViewer .rpm QT está integrado, mas você não deve se preocupar porque o Solvetic explicará as etapas em detalhes. para instalar o QT, suas dependências e, subsequentemente, instalar o TeamViewer 14 corretamente.
3. Instale o QT 5.6 no CentOS 8
Passo 1
Para este processo iremos ao seguinte link e lá faremos o download do instalador QT. Lá baixamos o instalador mais adequado de acordo com a arquitetura para usar x86 (32 bits) ou x64 (64 bits).
Passo 2
Depois de fazer o download, podemos verificar o download usando o comando ls e prosseguir para conceder as permissões necessárias com o comando chmod:
chmod a + x qt-unified-linux-x64-3.1.1-online.run
etapa 3
Assim que a eprmision for concedida, executamos o instalador com o seguinte comando:
./qt-unified-linux-x64-2.0.3-1-online.runPasso 4
Temos dois conceitos para entender antes de continuar, são eles:
- Se for executado como um usuário normal, o QT será instalado no diretório home do usuário atual tornando-o útil apenas para o usuário que fez o processo, mas se executarmos o instalador como root, o QT será instalado globalmente, ficando disponível para todos os usuários CentOS 8.
- Se usarmos a instalação por usuário, a instalação padrão será no subdiretório chamado Qt e se optarmos pela instalação global, o local padrão é / opt / Qt.
Etapa 5
No momento da execução do comando, você pode encontrar o seguinte:
Etapa 6
Isso se deve a alguns erros com o host virtual, para sua correção basta executar o seguinte:
xhost +
Etapa 7
Se executarmos o comando “./qt-unified-linux-x64-2.0.3-1-online.run” novamente, o instalador online será iniciado:
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Etapa 8
Aí clicamos em Seguinte e a seguir iremos introduzir as credenciais da conta aí registada. Se você não possui uma conta no QT, podemos criá-la na seção “Precisa de uma conta no Qt?
Etapa 9
Na janela a seguir, veremos as boas-vindas ao instalador QT no CentOS 8:
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Etapa 10
Clicamos em Avançar e os parâmetros do utilitário serão carregados:
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Etapa 11
Após isso podemos aceitar ou não o envio de informações para a QT:
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Etapa 12
Na próxima janela veremos as boas-vindas novamente:
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Etapa 13
Depois disso, podemos definir quais repositórios adicionar:
Etapa 14
Clique em OK e defina o diretório onde o Qt deve ser instalado:
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ObservaçãoPodemos alterá-lo clicando em Browse, mas é aconselhável deixar a configuração padrão.
Etapa 15
Na próxima janela definiremos quais pacotes e versões devem ser instalados no CentOS 8, eles podem pesar até 35 GB:
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Etapa 16
Uma vez selecionado, clique em OK e devemos aceitar os termos de licença do Qt:
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Etapa 17
Ativamos a caixa de aceitação e agora veremos o seguinte:
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Etapa 18
Clicamos em Avançar e o processo de instalação do Qt no CentOS 8 ocorrerá:
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Etapa 19
Após o download, os componentes são instalados. Desta forma, esperamos que o processo de instalação do Qt no CentOS 8 seja concluído.
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4. Instale o TeamViewer no CentOS 8
O TeamViewer no CentOS 8 passou por algumas mudanças em relação à instalação, de forma que apenas baixar o arquivo .RPM mais recente não é mais suficiente, então Solvetic irá explicar o processo para instalar essas dependências.
Passo 1
Em primeiro lugar, vamos baixar a versão mais recente do site oficial do TeamViewer no seguinte link:
ObservaçãoDevemos baixar o arquivo do site TeamViewer em inglês, pois o repositório ainda não está disponível no site em espanhol.
Passo 2
Lá baixamos o pacote .RPM conforme o caso (32 ou 64 bits) ou podemos a partir do terminal CentOS 8 executar o seguinte:
wget https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer-host.x86_64.rpm
5. Instale o QTWebKit e continue instalando o TeamViewer no CentOS 8
O WebKit foi desenvolvido como um mecanismo para renderizar páginas da web e executar código JavaScript, por isso é um componente essencial para a instalação do TeamViewer, se não o instalarmos no CentOS 8 nos dá um erro ao executar o TeamViewer rpm baixado.
Passo 1
Para instalar o QTWebKit, podemos baixar o arquivo .rpm no link a seguir. Assim, o rpm é do CentOS 7, pois o CentOS 8 não oferece essa disponibilidade, mas é compatível.
Passo 2
No momento do download, podemos abri-lo com o instalador CentOS e veremos o seguinte:
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etapa 3
Clicamos em Instalar e após inserir a senha veremos que o processo de instalação ocorre no CentOS 8:
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Passo 4
Quando isso terminar, veremos o seguinte. Agora estamos prontos para prosseguir com a instalação do TeamViewer.
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Etapa 5
Para isso, vamos executar o seguinte:
yum install ./teamviewer-host*.rpm -allowerasing
Etapa 6
Inserimos a letra "s" para aceitar a instalação:
Etapa 7
Vemos que, embora diga TeamViewer 12 lá, baixamos a versão mais recente quando executamos o wget
https://download.teamviewer.com/download/linux/teamviewer-host.x86_64.rpm.Etapa 8
Para verificar isso, vamos ao centro de atividades CentOS 8 e procuramos por TeamViewer e a versão mais recente estará disponível lá:
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Etapa 9
Assim que clicarmos nele, devemos aceitar os termos da licença:
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Etapa 10
Clicamos em "Aceitar o Acordo de Licença" e aqui a Solvetic lhe dará um conselho importante, CentOS 8 tem o ambiente gráfico Wayland que ainda não é compatível com o TeamViewer, então um erro será fornecido sobre a GUI. Para acessar com um ambiente XORG ou GNOME, devemos fechar a sessão e no momento de inserir as credenciais clicamos no ícone de engrenagem e lá selecionamos a opção “Padrão (servidor gráfico X11) em Xorg”.
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Etapa 11
Em seguida, fazemos login e acessamos o TeamViewer novamente:
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Etapa 12
Como uma dica adicional, recomendamos abrir a porta 5938 no Firewall para permitir a conectividade:
firewall-cmd --permanent -add-port = 5938 / tcp firewall-cmd --reload
Etapa 13
Dentro das opções do TeamViewer, podemos estabelecer uma senha de acesso para aumentar sua segurança:
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Etapa 14
Assim, podemos verificar se o TeamViewer 14 foi instalado corretamente no CentOS 8 e estamos prontos para dar ou receber suporte remoto com todas as funções integrantes desta grande ferramenta.
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Como sugestão, também deixamos para você o manual de instalação do TeamViewer no Ubuntu Linux.
