Se você trabalha frequentemente com vários sistemas operacionais, programas e infraestrutura de TI, não há dúvida de que o suporte remoto é algo que não sai de moda e sempre será necessário alguém para oferecer um suporte de qualidade. Nestes casos, o melhor é contar com uma empresa de confiança e reconhecida que nos ofereça as ferramentas necessárias para o fazer.
Desde 2005, TeamViewer tem se posicionado como uma das empresas líderes na área de suporte remoto, oferecendo-nos produtos da mais alta qualidade repletos de funções úteis para processos que fornecem suporte a um sistema ou usuário. Durante esses anos, o TeamViewer foi sendo atualizado aos poucos, permitindo que se equiparasse aos requisitos do mundo atual em termos de compatibilidade, integração e segurança.
Atualmente o TeamViewer tem a versão 14, mas hoje na Solvetic vamos explicar como você pode atualizar ou baixar o TeamViewer na versão 15.
Recursos do TeamViewerAntes de entrar em detalhes, é bom que você saiba um pouco mais sobre o que o TeamViewer oferece, alguns deles:
- Ele permite que você compartilhe a tela do iPhone e do iPad em tempo real com qualquer computador desktop ou dispositivo móvel usando as novas funções disponíveis no iOS 11 ao máximo.
- Suporta a função de impressão remota com a qual será possível transferir arquivos locais para um computador remoto e executar o processo de impressão.
- Capacidade de adicionar teclas de atalho para realizar ações comuns com muito mais rapidez.
- Integra tecnologia compatível com desktops remotos em 4K.
- O TeamViewer pode ser usado como uma rede VPN para adicionar segurança e privacidade aos processos de comunicação do usuário.
- Ele oferece a opção de acesso remoto seguro.
- Será possível transferir arquivos de várias maneiras como transferência remota, Google Drive, OneDrive for Business e muito mais com velocidades de até 200 MB / s.
- Permite acesso a dispositivos móveis.
- O TeamViewer está disponível em mais de 30 idiomas.
- Podemos criar grupos de canais para melhor gerenciamento de máquinas e ambientes virtuais.
- Com o TeamViewer, será possível implementar de forma massiva e automática os ambientes virtuais.
- Suporta sessões de suporte multiusuário.
- Adicione funções de gravação de sessão e compressão de sessão.
- Para questões de negócios, ele integra áudio VoIP de alta definição e videoconferência para melhor conectividade entre as partes.
A seguir, veremos como atualizar ou instalar o TeamViewer 15 do zero no Windows 10.
1. Como atualizar do TeamViewer 14 para 15 no Windows 10
Passo 1
Por padrão, quando há uma nova atualização do TeamViewer, neste caso 15, ao iniciar o aplicativo, um novo botão é adicionado indicando que há uma nova atualização disponível:
PROLONGAR
Passo 2
Clicar neste botão exibirá o seguinte:
etapa 3
Aí encontramos a versão atual (14.7) e a nova disponível (15.0), clicamos no botão 15.0.8397 e inicia-se o processo de download da última versão do TeamViewer:
Passo 4
Depois disso, o TeamViewer deve fechar (o fará automaticamente) para instalar a nova versão (15.0) disponível:
Etapa 5
Quando terminar, veremos uma janela com as alterações que o TeamViewer versão 15 possui:
Etapa 6
Clicamos em OK e estamos prontos para usar o TeamViewer 15:
PROLONGAR
2. Como instalar o TeamViewer 15 do zero no Windows 10
Passo 1
Se quisermos realizar o processo do zero, devemos acessar o link a seguir para fazer o download da versão 15 do TeamViewer. Lá clicamos na linha "Download TeamViewer"
PROLONGAR
Passo 2
Isso fará o download do executável dessa versão, clicaremos duas vezes nele e o seguinte será exibido. Lá, confirmamos a ação clicando no botão "Executar".
etapa 3
e veremos as seguintes opções. Para usar o TeamViewer 15 gratuitamente, devemos selecionar a opção “privado / não comercial) e ativar a caixa“ Instalar ”para prosseguir com a instalação do Windows 10.
Passo 4
Então você deve clicar em "Aceitar - Concluir" e veremos que o processo de instalação começa:
Etapa 5
O TeamViewer 15, ao contrário da versão 14, não perguntará onde a instalação deve ser realizada, mas por padrão irá deixá-lo no caminho C: \ Arquivos de programas (x86) \ TeamViewer:
Etapa 6
Quando o processo chegar ao fim, a versão mais recente do TeamViewer será aberta no Windows 10:
PROLONGAR
Podemos ver que existem vários menus do TeamViewer 15, são eles:
ConexãoLá será possível realizar ações como:
- Sair da aplicação
- Acesse a administração do usuário
- Abra menus especiais do TeamViewer 15
Características adicionaisLá será possível realizar ações como:
- Ative ou compre licenças
- Acesse sessões gravadas
- Compartilhar link do TeamViewer 15
- Acesse os arquivos de log do aplicativo
AjudaLá podemos ver:
- Veja as mudanças que a versão sofreu
- Acesse tutoriais de uso
- Validar novas atualizações
- Postar comentários
- Vá para o URL do TeamViewer e mais
O feedback nos permite avaliar o aplicativo e enviá-lo para a equipe de suporte do TeamViewer.
Etapa 7
No menu Extras / Opções, será possível visualizar um conjunto de opções adicionais do TeamViewer 15:
Lá será possível:
em geralDaqui podemos:
- Nome de exibição do computador de origem
- Habilitar inicialização automática
- Defina o tema a usar
- Configure o proxy
- Configurar aspectos da LAN
- Adicionar contas de usuário para uso simultâneo
SegurançaDa Segurança, podemos:
- Atribua uma senha para acessar o TeamViewer 15 para segurança
- Ative o modo de acesso fácil para evitar o uso de senhas
- Crie ou edite regras no computador local por meio do Firewall
Controle remotoCom o menu do Controle Remoto é possível:
- Defina a qualidade para otimizar a qualidade, velocidade ou usar o modo automático nas sessões
- Remova o fundo da área de trabalho ao iniciar uma conexão do TeamViewer 15
- Mostrar cursor do computador remoto
- Tocar ou não sons do sistema operacional
- Grave sessões de controle remoto para armazená-las localmente
ReuniãoNa Reunião, é possível:
- Configurar a qualidade da conexão remota
- Defina monitores para usar no caso de usar mais de 2 monitores
- Configure a interação dos participantes ativos
- Grave vídeo e VoIP das sessões
Computadores e contatosEm Computadores e contatos, teremos opções como:
- Agrupar ou não o equipamento conectado
- Gerar uma mensagem quando um associado fizer login
- Exibir mensagens recebidas quando uma sessão é iniciada
- Permitir comentários
- Atribuir nome e senha
AudioconferênciaEm Conferência de Áudio, seremos capazes de:
- Configure chamadas em conferência para esses tipos de sessões
- Selecione os alto-falantes para usar
- Ajuste o volume dos alto-falantes
- Defina os parâmetros de entrada
VídeoEm Vídeo, temos opções como:
- Origem do vídeo
- Qualidade de vídeo
- Convite personalizado
AvançadoNa seção Avançado, haverá possibilidades como:
- Defina o idioma a ser usado no TeamViewer 15
- Verifique se há novas atualizações
- Defina os níveis de controle de acesso do usuário
- Configurar conexões para outros computadores remotos
- Edite os arquivos de log do aplicativo
É tão prático atualizar ou instalar o TeamViewer 15 do zero no Windows 10 e, assim, desfrutar deste ótimo aplicativo de suporte remoto.
