O antivírus Avast não abre e não funciona no Windows 10 SOLUÇÃO

Hoje armazenamos muitas informações pessoais e profissionais em computadores, por isso é necessário que nossos dispositivos estejam bem protegidos contra possíveis ataques e assim manter todas as nossas informações seguras. Devemos ter em mente que o número de vírus e malware existentes está aumentando, então ter um bom antivírus instalado no computador é fundamental atualmente.

O Avast é um dos softwares mais utilizados a nível mundial pelas suas diferentes funcionalidades tanto ao nível da interface como nos motores de busca contra ameaças, permitindo-nos proteger totalmente os nossos equipamentos e tudo o que neles se encontra alojado, algumas das suas principais características são:

Caracteristicas

• Segurança da rede doméstica.

• Varredura inteligente.

• Antivírus inteligente.

• Análise do navegador.

• Atualização automática de software.

• Integração segura de DNS.

• Limpeza do navegador.

• Análise de senha.

• Anti-spam.

• Firewall integrado.

Como costuma acontecer, em determinados momentos o Avast pode apresentar alguns erros que afetam seu correto funcionamento, especialmente sua abertura, o que significa que não podemos acessar o console de administração do Avast:

O Solvetic lhe dará uma série de dicas para resolver os problemas de acesso do Avast e assim usá-lo corretamente para proteger o sistema.

1. Como consertar o acesso ao Avast no Painel de Controle do Windows 10

Passo 1
Quando instalamos o Avast no Windows 10, ele irá criar a opção de desinstalação ou reparo diretamente no Painel de Controle e como tal usaremos a opção de reparo, para isso iremos para o seguinte link:

• Painel de controle

• Programas

• Programas e características

Lá, selecionamos a linha "Avast" e clicamos no botão "Alterar" localizado na parte superior:

Passo 2
A primeira etapa que ensinaremos a você será alterar a configuração inicial dos componentes do Avast, quando clicarmos em Alterar veremos o seguinte:

PROLONGAR

etapa 3
Lá podemos ativar ou desativar as caixas que devem ser modificadas ou estabelecer algum dos perfis disponíveis no campo "Quais componentes deseja instalar?", As opções são:

• Proteção mínima

• Proteção recomendada

• Proteção personalizada

Uma vez definidos os componentes a serem modificados, clicaremos em "Modificar" e a seguinte janela será exibida:

Passo 4
Clicamos no botão "Sim" e este processo terá lugar:

PROLONGAR

Etapa 5
Isso permite modificar os componentes do Avast, mas se isso não resolver o erro podemos tentar reparar o Avast, para isso clicaremos no botão "Desinstalar" no Painel de Controle e a seguinte janela será exibida. Clicamos na opção "Reparar" e devemos autorizar a referida ação:

PROLONGAR

Etapa 7
Clicamos em "Sim" e o reparo do Avast começará.

Etapa 8
Quando esse processo terminar, veremos o seguinte. Clicamos em "Concluído" para fechar o assistente.

PROLONGAR

2. Desative temporariamente o antivírus Avast do Windows 10

Em alguns casos, o Windows 10 Action Center não reconhece o Avast emitindo mensagens sobre a ausência de proteção no computador, se for o caso, podemos desativar temporariamente o antivírus e reativá-lo para que o sistema o reconheça como um serviço ativo.

Passo 1
Para este processo vamos para a barra de tarefas e lá clicamos com o botão direito no ícone do Avast e depois clicamos em "Avast Shield Control" e selecionamos a opção "Disable for 10 minutes":

Passo 2
Confirmamos o processo de desativação:

etapa 3
Depois disso vamos para o mesmo caminho e desta vez selecionamos a opção "Ativar todos os escudos":

Passo 4
Caso o erro persista podemos tentar acessar o prompt de comando como administradores e aí executar a seguinte linha:

 winmgmt / verifyrepository

PROLONGAR

Etapa 5
Lá podemos receber algumas mensagens como:

 O repositório WMI é consistente ”, isso significa que não há falhas e simplesmente executamos o comando" winmgmt / resetrepository "para continuar

 "O repositório WMI está inconsistente" significa que ele tem alguns problemas, lá executamos "winmgmt / salvagerepository" para corrigir o problema

 "O repositório WMI foi resgatado" significa que o repositório WMI foi reconstruído com sucesso

Finalmente, devemos reiniciar o sistema para concluir o processo.

3. Como corrigir erros de tela preta do Avast com Windows 10

Em casos muito específicos, ao tentar executar o Avast, uma tela preta aparece no sistema, mas então ele pode ser acessado normalmente.

Passo 1
Se este for o seu caso, você deve acessar o console do Avast e ir ao menu superior e selecionar "Opções":

Passo 2
Em seguida, iremos para a seção "Geral" e iremos para o campo "Exceções":

etapa 3
Clicamos em "Adicionar uma exceção" e inserimos o seguinte:

 C: \ Windows \ explorer.exe

 C: \ Windows \ ImmersiveControlPanel \ SystemSettings.exe

Passo 4
Clicamos em "Adicionar uma exceção" e veremos que estas linhas foram adicionadas:

PROLONGAR

Por fim, reiniciamos o sistema e o processo estará concluído.

4. Corrigir erro de confiança do processo ao instalar o Avast Windows 10

Em outros casos, um erro "Confiar no processo" pode ser exibido entre o instalador do Avast e o sistema. Isso acontece devido a configurações de outros programas antivírus ou com o Windows Defender que é a proteção embutida no Windows 10.

Nesse caso, basta desabilitar temporariamente o antivírus ou o Windows Defender. Para isso iremos para "Segurança do Windows" e iremos para a categoria "Antivírus e proteção contra ameaças" e a partir daí desativaremos o antivírus:

5. Corrigir erros de atualização do Avast Windows 10

O Avast, quando instalado no Windows 10, segue as mesmas políticas de atualização dos aplicativos hospedados ali. Eles são atualizados por meio do Windows Update, mas em alguns casos o Avast não atualiza com isso.

Para isso podemos tentar algumas opções como:

• Atualize todo o sistema a partir do caminho inicial

• Configuração

• Atualização e segurança

• Atualização do Windows

6. Como desativar temporariamente o Firewall do Windows 10

O Firewall do Windows 10 tem a função de proteger o computador de conexões de entrada e saída e como o Avast é um programa que recebe atualizações externamente, podemos desabilitar o Firewall e tentar atualizar o Avast novamente, para isso iremos pelo seguinte caminho:

• Painel de controle

• Todos os itens do painel de controle

• Firewall do Windows Defender

• Personalizar configurações

Lá devemos ativar as caixas "Desativar Firewall do Windows Defender" em ambas as redes e clicar em OK para salvar as alterações.

7. Como executar uma inicialização limpa do Windows 10 e consertar o antivírus Avast que não abre

Alguns serviços iniciados no Windows 10 podem afetar a operação do Avast. Nesse caso, a Solvetic recomenda que você inicie o Windows 10 de forma limpa.

Passo 1
Para isso usaremos as teclas Windows + R e executaremos o seguinte comando:

+ R

 msconfig

Passo 2
Na janela que será exibida vamos até a aba "Serviços" e lá ativamos a caixa "Ocultar todos os serviços Microsoft" e depois clicamos em "Desativar todos":

etapa 3
Isso desativará todos os serviços não-Windows, agora vamos para a guia "Iniciar", onde você verá o seguinte:

Passo 4
Clicamos na linha "Abrir o Gerenciador de Tarefas" e ali desabilitamos todos os elementos:

Por fim, reiniciamos o Windows 10 para aplicar este processo e verificar o funcionamento do Avast.
Com a solução que a Solvetic lhe deu, podemos recuperar o funcionamento ideal do Avast no Windows 10 e assim proteger o sistema 100%.