TeamViewer é uma das soluções mais abrangentes para todo o suporte remoto e processo de colaboração online, pois esta é uma das chaves atuais para o mundo de TI onde muitas ações devem ser trabalhadas remotamente, isso economiza tempo e recursos em qualquer organização, é por isso que TeamViewer está repleto de soluções práticas em suas versões gratuitas e pagas.
Pode chegar o momento em que o uso do TeamViewer não seja mais necessário por motivos administrativos ou simplesmente porque mais acesso remoto não será mais concedido ou solicitado e descobriremos como desinstalar o TeamViewer completamente. É por isso que na Solvetic explicaremos como desinstalar o TeamViewer do meu Mac ou como desinstalar o TeamViewer no Windows 10 completamente.
Se precisar instalar o TeamViewer, você pode baixar a versão apropriada no seguinte link:
1. Como desinstalar o TeamViewer no Mac
Passo 1
Para desinstalar corretamente o TeamViewer no macOS, devemos acessar os aplicativos usando uma das seguintes opções:
- Usando o Spotlight
- No menu Ir - Aplicativos
- Com as seguintes chaves:
⇧ + ⌘ + A
Passo 2
Assim que acessarmos os Aplicativos, procuraremos o TeamViewer e temos duas maneiras de eliminá-lo a partir daí:
- Arraste-o diretamente para a lata de lixo.
- Clique com o botão direito e selecione "Mover para o lixo".
etapa 3
Isso requer a inserção da senha do administrador. Clicamos em OK para concluir o processo.
Passo 4
Depois disso iremos para o Lixo e esvaziá-lo-emos para concluir o processo. Tendo em vista que o TeamViewer deixa alguns arquivos hospedados localmente no macOS, devemos excluí-los para completar a ação, para isso vamos ao Finder e de lá iremos para a unidade de disco local e no caminho Biblioteca - Suporte do Aplicativo e lá localizamos a pasta TeamViewer e excluímos seu conteúdo:
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Etapa 5
Na seção Preferências existem vários arquivos com a extensão .plist que pertencem diretamente ao sistema operacional, estes não devem ser modificados. Finalmente, é possível que o TeamViewer continue a ser exibido no Launchpad, para verificá-lo vamos ao Launchpad e se o TeamViewer estiver lá devemos pressioná-lo por 2 segundos e este ícone começará a tremer, isso ativa uma cruz no topo do ícone e ao clicar em ela será removida de lá.
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Com esse processo, removemos completamente o TeamViewer do macOS.
ObservaçãoÀs vezes, não veremos o ícone de cruz no Launchpad para remover o aplicativo.
2. Como desinstalar o TeamViewer no Windows 10
Passo 1
No caso do Windows 10, devemos primeiro sair do utilitário a partir do menu Conexão - Sair do TeamViewer:
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Passo 2
Feito isso, vamos finalizar a tarefa do TeamViewer a partir do Gerenciador de Tarefas, para isso acessamos o Administrador e na guia "Processos" vamos para a seção "Processos em segundo plano" e detectamos o TeamViewer, para finalizar sua tarefa podemos use qualquer um dos seguintes métodos:
- Selecione TeamViewer e clique no botão "Finalizar tarefa" na parte inferior.
- Clique com o botão direito em TeamViewer e selecione "Finalizar tarefa".
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etapa 3
Agora iremos para o caminho onde o TeamViewer foi instalado, que geralmente é o seguinte caminho:
C: \ Arquivos de programas (x86) \ TeamViewerPasso 4
Lá, clique com o botão direito do mouse no desinstalador e selecione "Executar como administrador":
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Etapa 5
O seguinte assistente será exibido:
Etapa 6
Ative a caixa "Excluir configurações" e clique em "Desinstalar":
Etapa 7
Quando isso terminar, veremos o seguinte:
Etapa 8
Clicamos em Fechar para sair do assistente e seremos redirecionados ao site do TeamViewer para indicar o motivo da desinstalação. Depois disso, reiniciamos o sistema operacional.
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Etapa 9
Ao acessar novamente, vamos ao Explorador de Arquivos e lá selecionamos Opções de Pasta, na aba "Visualizar" devemos ativar a caixa "Mostrar arquivos, pastas e drives ocultos":
Etapa 10
Clicamos em Aplicar e em OK e em seguida iremos ao editor de registro do Windows 10 utilizando as seguintes chaves e executando o comando "regedit"
+ R
Etapa 11
Iremos para o menu Editar - Pesquisar e inserir "TeamViewer":
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Etapa 12
Clicamos em "Encontrar próximo" ou vamos diretamente para a rota:
HKEY_CLASSES_ROOT \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ Shell \ MuiCacheEtapa 13
Lá, localizaremos 2 arquivos associados ao caminho de instalação do TeamViewer no Windows 10:
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Etapa 14
Excluímos esses arquivos e o seguinte aviso é exibido:
Etapa 15
Confirmamos clicando em Sim e validamos se não há arquivos TeamViewer ali. Por fim, vamos para o Windows 10 File Explorer e no campo de pesquisa inserimos “TeamViewer” para exibir todos os resultados possíveis:
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Com essas etapas, eliminamos o TeamViewer no macOS e no Windows 10 de uma forma abrangente, porque normalmente existem alguns arquivos que podem afetar algumas tarefas onde o nome do arquivo está vinculado, mas desta forma terá sido completamente eliminado.
