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Como ferramentas de marketing existem atualmente novas metodologias de publicidade. Um caso é o uso da telefonia móvel, onde são utilizados meios interativos sem fio que visam divulgar informações específicas aos clientes para a oferta de produtos e serviços. Entre os aparelhos estão telefones celulares, PADs, GPS, entre outros.Mobile Marketing é o conjunto de ações realizadas por empresas a partir de dispositivos móveis. Quando se fala em publicidade móvel, refere-se à transmissão de mensagens publicitárias por meio desse meio. A transmissão é normalmente feita por meio da transmissão de mensagens curtas para um público-alvo.
A publicidade móvel permite salvar, segmentar, personalizar, ser rápido, ter alcance, ser interativo e a possibilidade de gerar um efeito viral da mensagem.
Pode gerar receitas adicionais e ser uma ferramenta complementar às estratégias de marketing implementadas. O anunciante pode segmentar seu público-alvo por idade, *****, estudos, entre outras variáveis.
O SMS pode individualizar as comunicações, enviando determinadas mensagens para grupos de consumidores já classificados sociodemograficamente ou com base em necessidades compartilhadas.
Os dispositivos móveis permitem que o cliente potencial seja localizado no momento, uma vez que as pessoas carregam os dispositivos com eles. Os celulares atualmente fazem parte da vida das pessoas, de acordo com estudos realizados, eles falam de mais de um celular por usuário em alguns países.
O uso de telefones celulares como ferramenta de marketing também se aplica à conectividade com a Internet. O marketing online também está presente neste tipo de proposta. As mensagens podem ser carregadas com interatividade online onde potenciais clientes são convidados a visitar um site ou ver uma apresentação multimídia dos produtos ou serviços que a empresa comercializa. As campanhas com esse tipo de dispositivo são rápidas e eficientes, demoram pouco para serem implementadas e também permitem que as correções necessárias sejam feitas quase que instantaneamente. O efeito viral é alcançado quando o destinatário da mensagem a encaminha para outros contatos por considerá-la interessante ou atraente para essas pessoas.O mobile representa um importante complemento entre as ferramentas de marketing utilizadas pela empresa, tornando-se um efetivo gerador de receitas. No entanto, esta ferramenta pode trazer alguns problemas de privacidade, por isso deve ser utilizada com cautela para que não seja considerada SPAM.
No que diz respeito à Web, poucas empresas implementaram sua página para uso móvel. Os anunciantes precisam se aprofundar mais nesses tipos de ferramentas para otimizar suas estratégias de marketing online e offline.
