Índice
As estratégias de mídia social em marketing online não são tão fáceis quanto medir outros canais de marketing; elas podem ser medidas com as ferramentas e abordagens certas.Um aspecto importante do plano é desenhar uma estratégia de monitoramento e acompanhamento que se adapte ao plano de mídia social e ao mercado-alvo.
Métricas a serem consideradas agrupadas por tarefas de mídia social
Exercício
Aqui pretendemos estimar o volume de informações e conteúdos que iremos gerar para cada um dos canais sociais e quando é mais conveniente publicar
- Freqüência e programação da publicação
- Divulgação de conteúdo de acordo com a plataforma de publicação
- Resposta, comentários, compartilhados por usuários
Aqui pretendemos estimar a audiência de cada um dos canais sociais, cada plataforma irá oferecer estatísticas diferentes e podemos criar as nossas de acordo com os nossos objetivos
- Número de assinantes
- Número de seguidores
- Número de fãs, de acordo com a rede social ou plataforma de publicação
Aqui tentamos aumentar o total de menções do nosso site ou marca e devemos levar em consideração quem nos republica, ou seja, o público do nosso público que também compartilha conteúdo
Ferramentas online de medição e análise
Alertas do Google: A ferramenta Alertas do Google é um serviço de monitoramento de conteúdo, oferecido pelo mecanismo de busca Google e que notifica automaticamente o usuário quando o conteúdo de uma notícia, site, blogs, vídeo, etc., corresponde a um conjunto de termos de pesquisa ou palavras-chave no resultado SERP .
Socialmention: ferramenta gratuita para usar como complemento ao alerta do Google. Socialmention é um mecanismo de pesquisa de mídia social que busca conteúdo gerado pelo usuário, como blogs, vídeos, fotos, comentários, eventos, favoritos … todos relacionados à palavra-chave inserida http://www.socialmention.com
tendências do Google: Esta ferramenta do Google analisa a evolução de um termo de pesquisa ou palavra-chave ao longo do tempo. Por exemplo, comparamos palavras-chave no setor automotivo
De 2005 a 2013, comparamos automóveis, carros e carros
Como podemos ver, carros é muito mais pesquisado do que as outras 2 palavras-chave, mesmo que a tendência seja decrescente para este termo.
Assim, podemos testar a tendência de diferentes palavras-chave que usamos em nosso site para determinar o que as pessoas mais procuram.
Google Insight fornece informações sobre o comportamento do usuário, mostrando estatísticas sobre a quantidade e a qualidade das pesquisas
Gere conversões para aumentar o ROI (retorno do investimento)
De acordo com o objetivo das redes sociais de aumentar a visibilidade, autoridade e que a nossa comunidade se transforme em clientes.
Quando falamos em conversões, nos referimos a ações que geram receitas, como assinaturas, vendas (diretas ou indiretas), uso de aplicativos ou o que quer que tenhamos em nosso negócio e que podem ser monetizados direta ou indiretamente.
Além disso, se tivermos uma comunidade grande e bem administrada, podemos gerar conversões, oferecendo a outras empresas a possibilidade de mostrar seus produtos ou serviços aos nossos contatos e clientes. Sempre identifique o tipo de conversões potenciais e aquelas que são possíveis.Gostou e ajudou este tutorial?Você pode recompensar o autor pressionando este botão para dar a ele um ponto positivo