Sistema de bate-papo Mibew da web

Uma vez instalado, só teremos que colocar o botão Web Messenger em seu site. Os usuários que precisam de sua ajuda simplesmente clicarão no botão e começarão a conversar com seus operadores.
Entre as principais características do MiBew, temos a possibilidade de configurar em mais de 10 idiomas diferentes incluindo espanhol, conversação em tempo real, operadores e departamentos ou setores da empresa. Você pode deixar mensagens se a operadora estiver offline, tem um som de alerta ao visitante, exibição de geolocalização.
Começaremos baixando o aplicativo em http://mibew.org/download, baixamos um zip que devemos descompactar e copiar para um servidor local ou remoto que suporte pHp Y MySQL.
Então vamos para o diretório mibew165 / libs / config.php para configurar

$ webimroot = "/ mibew165"; // O caminho para o aplicativo

Devemos também configurar os dados de acesso ao banco de dados mysql e se tudo estiver correto podemos iniciar a instalação.

No final da instalação, ele nos pedirá para deletar o diretório de instalação.
Para acessar o painel do operador no navegador que pesquisamos, www.midominio / mibew165

O usuário administrador padrão é admin e sem senha, então devemos criar os departamentos e operadores que atenderão o sistema.

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O Painel de Controle permite que você altere os idiomas para criar todos os perfis de operador, tempos de resposta, e permite que você gere um código html e javascript definindo o botão que irá para a web, então um botão aparecerá em uma cor se o operador está ativo e outro diferente se o operador não estiver ativo. Este código é então inserido na web à vista do visitante.

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No menu Visitantes, eu acesso o painel de atenção do operador e defino o status Ausente ou Disponível, também pode ser interpretado como offline e online
Quando o cliente clica no botão de bate-papo, uma janela pop-up é aberta.

No painel de controle do operador, você verá uma mensagem com os dados do visitante.

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Com o ip consegui ver a origem do visitante, pois ele usa um site de geolocalização, também dá para ver a hora e o status. Se concordar em responder, você deve clicar no ícone amarelo ao lado do nome e uma janela de bate-papo semelhante à do usuário será aberta.

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Ao final da conversa, os dados serão deixados para gerar estatísticas e até mesmo enviar uma cópia da conversa por e-mail.
Existe um painel do operador para instalar no Windows, que se conecta remotamente ao servidor, mas é melhor ter o painel online.
Este sistema é muito bom porque permite que você tenha seu próprio backup de todas as conversas e se em algum momento precisarmos mudar o servidor, bastará mudar as configurações do banco de dados para que funcione. Além disso, com o código do botão podemos colocá-lo em vários sites e centralizar o atendimento ao cliente.Gostou e ajudou este tutorial?Você pode recompensar o autor pressionando este botão para dar a ele um ponto positivo