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Quando falamos sobre comércio eletrônico, a maioria das pessoas pensaria em um site onde podem comprar produtos ou serviços. Há muito tempo com o surgimento das redes sociais, tenta-se combinar a loja virtual com as potencialidades e vantagens das redes sociais em busca de clientes potenciais ou de estratégias de marketing e vendas na mesma plataforma.
Da combinação do Facebook como mídia social e lojas virtuais como o e-commerce, nasceu o Fcommerce, que seria o comércio eletrônico aplicado ao Facebook. Agora não temos apenas uma plataforma de vendas, mas também uma plataforma de marketing social através do Facebook com a vantagem, a viralidade e a capacidade de medição que representam uma forma rápida de divulgar as nossas ofertas ou serviços aos utilizadores do Facebook.
O processo de consulta do produto e compra, começa e termina no próprio Facebook, para que as pessoas que desejam comprar um produto possam sempre fazê-lo dentro da rede social. Existem muitos aplicativos para criar uma loja virtual paga e gratuita, neste caso usaremos o aplicativo Ecwid.
Ecwid É um aplicativo que funciona como o Saas (software como serviço), ou seja, um software que é armazenado e utilizado em rede. Nesse caso, é um aplicativo que funciona no Facebook e é instalado a partir do Facebook.
Ecwid nos permitirá criar uma loja virtual, publique nossos produtos, importe listas ou catálogos de seu próprio painel de controle, configure também vários métodos de pagamento para que os clientes possam pagar online.
Para começar, acessamos nosso
Conta do Facebook e clique na seta no canto superior direito da tela, no menu Configurações da conta. Será apresentado um menu no qual devemos selecionar a opção Criar uma página.
Para o exemplo vamos montar uma loja de móveis para casa, para isso selecionamos a categoria Móveis em marca ou produto e escrevemos um nome para nossa loja neste caso
Móveis Online.
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Continuamos configurando as informações da foto do perfil, se desejarmos, ou podemos omiti-las para completá-las mais tarde.
Ao final do nois, a página do facebook será deixada por padrão para uso onde iremos instalar o aplicativo Ecwid para fazer nossa loja virtual.
Procuramos o aplicativo digitando na caixa de pesquisa o nome Ecwid, selecionamos o aplicativo e ele nos oferecerá a opção de instalar, embora seja em inglês não é complexo, pressionamos o botão
Adicionar loja à sua página (Adicione a loja à sua página). Como vemos, fica claro que
o aplicativo é gratuito (é grátis), para que possamos instalar sem problemas e sem a necessidade de requisitos de software ou hardware.
Então Ecwid nos pedirá algumas permissões que podemos configurar para poder usar o aplicativo e como qualquer aplicativo instalado no Facebook, devemos selecionar em qual página queremos instalá-lo, neste caso nossa página de exemplo Furniture Online.
O próximo passo será conectar o aplicativo a uma conta no site do Ecwid, lembrando que funciona como um software de serviço. Por isso criamos uma conta gratuita ou acesso com facebook. Assim que a conta é criada, nos é fornecido um id para vincular a loja e o painel de controle fornecido pelo Ecwid.
Em seguida, começamos a configurar a loja. Vamos para a opção
Configuração do sistema e configuramos o perfil da loja.
No perfil da loja podemos alterar o nome e dados pessoais.
Então em
Startersite Podemos configurar um subdomínio para a loja que será http://mydomain.ecwid.com, também podemos fazer o upload do logotipo.
Na guia Fórmulas e Unidades iremos configurar a moeda, a taxa de câmbio em relação ao dólar US $, o formato numérico, as unidades de peso … Em Idiomas podemos configurar vários idiomas para nossa loja por padrão todos são ativados e podemos desativar o que não precisamos.
Em seguida, podemos configurar o carrinho de compras e as informações legais da loja. Outros aspectos que podemos configurar são as áreas de envio que cobrimos, também as empresas de transporte. Também podemos configurar os impostos que devem ser aplicados nas compras. O meio de pagamento pode ser configurado embora o único sistema de pagamento eletrônico seja o Paypal e os demais pagamentos em cheque ou banco.
Também podemos configurar o design na forma de folhas de estilo css, mas não o faremos neste tutorial, uma vez que
nos concentramos em criar a loja e vinculá-la ao Facebook.
Catálogo é a seção onde estão cadastrados os produtos que posteriormente apresentaremos na loja. Você pode criar categorias para organizar os produtos e também determinar de que tipo são esses produtos. Teremos também uma lista de clientes que já realizaram compras e por fim a seção de promoções para fazer descontos, usar o aplicativo no Facebook ou publicar em outros grandes sites de compras como
Google Shooping, Amazon, Ebay, Shopzillaetc.Continuamos olhando para a direita da tela acima clicamos no Painel de Controle e procuramos o id da loja, voltamos ao facebook e copiamos o número do id.
A próxima etapa será determinar em
Configurações que vamos mostrar se uma categoria ou a página da loja em geral. Uma vez que essas opções são configuradas, clicamos em
Salve e abaixo veremos um link que diz
Sua loja no Facebook e nos leva diretamente para nossa loja e nos mostra nossos produtos. Continuamos dentro do Catálogo no site da Ecwid, vamos cadastrar duas categorias Mesas e Cadeiras para nossa loja de móveis e atribuímos uma imagem a cada categoria. Em seguida, em Produtos, podemos ver a lista de produtos e registrar os produtos para nossa loja
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Quando registramos um produto devemos atribuir a categoria a ele, caso não tenha uma categoria aparecerá na página inicial da loja no Facebook, mas será visto na página da categoria correspondente.
Depois de carregar os produtos vamos para a nossa página no facebook e podemos ver a nossa loja a funcionar.
Podemos ver a página com as duas categorias cadastradas e dentro delas podemos ver os produtos que incorporamos em nosso catálogo. Se mudarmos algo no catálogo, devemos atualizar a página do Facebook no navegador para ver as mudanças.
Abaixo podemos ver como é a página da categoria Cadeiras
Nesta página podemos fazer compras como em qualquer outra loja virtual e os pedidos podem ser vistos na página do Ecwid em nosso painel de controle. A página de compra de um produto é vista da seguinte forma no Facebook.
Depois de efetuado o processo de compra, o utilizador introduz os seus dados pessoais para faturação e é efectuado o pagamento correspondente, a compra é registada na página do Ecwid e podemos aceder através do painel de vendas para ver as nossas encomendas.
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A loja virtual é criada, também podemos acessar fora do facebook com o subdomínio, neste caso um genérico que está no formato store6177054.ecwid.com. Assim, de forma simples e gratuita, temos uma loja virtual que podemos gerir e promover com o Facebook, reunindo o potencial de duas plataformas que nos permitem aproximar o comércio electrónico e o marketing nas redes sociais.Gostou e ajudou este tutorial?Você pode recompensar o autor pressionando este botão para dar a ele um ponto positivo
