Introdução
Já aconteceu com você que você tem que criar uma estratégia de marketing ou mídia social e não consegue pensar por onde começar? Você está diante de um novo documento em seu computador e não tem ideia do que a marca precisa ou como alcançá-lo … Bem, talvez você não esteja tão perdido, mas seria bom ajudá-lo a começar, porque o que você acha que são coisas como "aumentar nossa participação no mercado", "melhorar o engajamento", "conseguir mais seguidores" ou "conseguir mais conversões".
Tudo isso é ótimo, mas realmente o que você pode fazer com essa lista de desejos? Algum! Metas escritas de forma tão vaga não ajudam você a alcançar o que deseja, pois não consideram fatores como o que fazer, quem é a pessoa que o fará, como medirei os resultados ou até quando preciso obtê-los . Está lá quando Metas SMART são muito úteis.
Os objetivos SMART se tornaram uma ferramenta comum em marketing e gerenciamento de projetos. Seu nome é uma sigla de cinco letras do idioma inglês, onde cada uma representa um fator essencial que deve ser levado em consideração na definição de objetivos efetivos e alcançáveis:
INTELIGENTES - específico
M - Mensurável
A - Atingível / Acordado
R - Relevante / Realista
T - Baseado no tempo / oportuno
Todos os Metas SMART têm esses cinco atributos mas vamos explicar em detalhes a que cada letra se refere.
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