Como corrigir o erro de conexão WiFi do macOS High Sierra

A Apple lançou o macOS High Sierra como sua última edição do sistema operacional para seus computadores macOS e com ele temos uma ampla e consistente gama de opções que farão dessa experiência algo produtivo e totalmente interessante.

Embora a equipe de desenvolvimento da Apple tenha se esforçado para oferecer o melhor com o macOS High Sierra, sabemos e devemos reconhecer que, como qualquer sistema operacional, por se tratar de uma nova versão, estará exposta a uma série de bugs e erros que podemos relatar para melhorar o suporte e a produtividade do sistema.

Um dos erros críticos está associado à rede Wi-Fi, que é o elemento vital na maioria dos computadores Mac, já que uma alta porcentagem são computadores portáteis, pois um erro na conectividade da rede nos impedirá de ter acesso à rede. Sistema e realizar todas as tarefas necessárias.

Entre os erros mais comuns, temos:

• Dificuldade para se conectar a redes Wi-Fi

• A conexão Wi-Fi cai

• Velocidades sem fio lentas

• Problemas gerais de conectividade com redes Wi-Fi.

Neste tutorial, abordaremos algumas opções que podemos executar no macOS High Sierra para melhorar a conectividade wi-fi.

1. Atualize seu sistema macOS High Sierra

Antes de executar qualquer procedimento, se nosso computador estiver atualmente em High Sierra, devemos atualizar para a versão mais recente do macOS High Sierra disponível. A Apple lança regularmente atualizações de software para o sistema operacional, e o macOS High Sierra não é diferente. Se ainda estivermos executando o macOS High Sierra 10.13, será necessário atualizar para a versão mais recente disponível (10.13.1, 10.13.2, etc.). Lembre-se que antes de atualizar é sempre aconselhável fazer uma cópia de segurança dos documentos mais delicados.

Passo 1
Para verificar se existem atualizações para o sistema disponíveis, acessaremos a App Store, logaremos com nosso Apple ID e na aba "Updates" verificaremos se está disponível para o sistema:

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Passo 2
Uma vez atualizado, podemos clicar no logotipo da Apple e lá selecionar a opção "Sobre este Mac" e verificar a versão atual do macOS High Sierra:

ObservaçãoTambém é possível atualizar o sistema clicando no botão "Atualização de software" da opção "Sobre este Mac".

Lembre-se de que o objetivo das atualizações do sistema é corrigir vários erros gerais do sistema e melhorar o desempenho e a segurança do sistema.

2. Verifique se o SSID (nome) do roteador Wi-Fi está oculto

Alguns usuários do macOS High Sierra relataram dificuldades para se conectar a pontos de acesso Wi-Fi com um SSID oculto.

Podemos tentar desconectar e depois conectar diretamente ao roteador SSID oculto no Mac OS, mas a conexão pode cair novamente ou não despertar.

Uma solução possível é tornar o SSID visível, isso deve ser feito diretamente no próprio roteador wi-fi e vai variar dependendo do ponto de acesso sem fio, mas se tivermos acesso ao roteador wi-fi esta pode ser uma solução. Isso funciona para muitos usuários, mas obviamente, se tivermos um SSID oculto por algum motivo, tornar o SSID visível nem sempre é uma opção viável para questões de privacidade e segurança.

3. A conexão Wi-Fi só cai quando o macOS High Sierra sai do modo de hibernação ou protetor de tela

Alguns usuários relataram que o macOS High Sierra perde sua conexão Wi-Fi ao ser ativado após usar o protetor de tela ou hibernação, ou que o macOS High Sierra demora lentamente para se reconectar ao Wi-Fi após executar esta tarefa.

Podemos resolver a falha do Wi-Fi depois que o macOS High Sierra estiver ativo, definindo uma nova configuração sem fio.

Para isso, faremos o seguinte.

• Vá ao menu Wi-Fi e selecione a opção "Desativar Wi-Fi"

• Aguarde alguns segundos, volte ao menu Wi-Fi e selecione "Ativar Wi-Fi".

Em muitos casos, basta ligar a rede sem fio e ligá-la novamente para resolver a falha de reingresso à rede Wi-Fi.

4. Crie uma nova configuração de Wi-Fi no macOS High Sierra

Neste ponto, recomendamos criar um backup do seu computador antes de continuar, pois essas etapas envolvem a exclusão de arquivos de configuração no nível do sistema.

Passo 1
Assim que o backup for criado, realizaremos o seguinte processo:

• Em primeiro lugar, iremos desativar o Wi-Fi na barra de menu Wi-Fi no canto superior direito e selecionar a opção "Desativar Wi-Fi"

• Agora, vamos criar uma pasta na área de trabalho chamada WiFiConfigBackup.

• Posteriormente iremos ao menu Go do Finder e selecionaremos a opção "Go to the folder":

• Também podemos usar a combinação de teclas:

Shift + Command + G

Passo 2
Na janela pop-up exibida, inseriremos o seguinte caminho:

 / Library / Preferences / SystemConfiguration /

etapa 3
Clique no botão “Go” e na pasta aberta iremos localizar os seguintes arquivos. Prosseguimos para selecioná-los e arrastá-los para a nova pasta que criamos na área de trabalho.

 com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist NetworkInterfaces.plist preferences.plist

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Passo 4
Prosseguimos para reiniciar o computador e, ao acessá-lo novamente, vamos ao menu Wi-Fi e selecionamos a opção “Ativar Wi-Fi”.

Basicamente, o que fizemos foi remover as antigas preferências sem fio e fazer com que o macOS High Sierra as substituísse gerando novas preferências de Wi-Fi.

Para muitos usuários, isso é suficiente para resolver qualquer problema com a rede wi-fi.

5. Crie um novo local de rede no macOS High Sierra

Esta opção é uma alternativa caso a etapa anterior ainda cause problemas de conectividade.

Passo 1
Para fazer isso, vamos para "Preferências do Sistema" e veremos o seguinte:

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Passo 2
Aí clicamos na opção "Rede" e na janela apresentada vamos para a linha Wi-Fi e veremos o seguinte:

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etapa 3
Aí clicamos no campo "Localização" e serão apresentadas as seguintes opções:

Passo 4
Selecionaremos a opção "Editar locais" e veremos a seguinte janela exibida:

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Etapa 5
Lá, clicamos no sinal + e atribuiremos um nome ao novo local:

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Etapa 6
Clique em Ok para concluir o processo e vemos que o novo local foi criado corretamente:

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Etapa 7
Agora, clicamos no botão "Avançado" e faremos a seguinte configuração. Primeiro, vamos para a guia "TCP / IP" e clicamos no botão "Nova concessão de DHCP":

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Etapa 8
Em segundo lugar, vamos para a guia "DNS", clicamos no sinal + para adicionar novos servidores e inserir os endereços IP dos respectivos servidores DNS, neste exemplo usamos o DNS público do Google:

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Etapa 9
Por fim, vamos para a guia "Hardware" e configuramos o seguinte:

• No campo "Configurar" definimos a opção "Manualmente".

• No campo "MTU" deixamos a opção "Custom".

• Inserimos o valor "1453"

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Podemos clicar em Ok para salvar as alterações e sair das Preferências do Sistema. Agora podemos navegar de forma funcional e sem nenhum tipo de erro no macOS High Sierra.