Quando o sistema operacional realiza certas atualizações, é provável que surjam certos problemas que os desenvolvedores irão gradualmente resolver com novos patches e um desses problemas é que o Windows 10 não armazena as credenciais de acesso a certas redes Wi-Fi e deve ser necessário insira-os manualmente toda vez que tentarmos acessar um deles.
Hoje a Solvetic traz algumas soluções para corrigir esse erro.
1. Esqueça e reinicie a rede Wi-Fi no Windows 10
Esta opção se aplica quando uma nova instalação do Windows 10 é criada ou quando nos conectamos a várias redes.
Passo 1
Para isso, clicaremos no ícone da rede Wi-Fi localizado na barra de tarefas e ali clicaremos com o botão direito do mouse na rede Wi-Fi ativa e selecionaremos a opção "Parar de lembrar":
Passo 2
Será necessário reiniciar o computador para aplicar as alterações. Agora, clicamos novamente no ícone da rede Wi-Fi e lá selecionamos a rede à qual nos conectaremos e ativamos a caixa "Conectar automaticamente" e depois clicamos no botão "Conectar":
2. Instale os drivers de rede corretos no Windows 10
Quando um sistema operacional é atualizado, os drivers da rede Wi-Fi podem ficar desatualizados e isso é uma das causas da rede Wi-Fi gerar erros de conexão como o mencionado.
Passo 1
Para atualizar os drivers da rede Wi-Fi, acesse o gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e selecione a opção "Desinstalar o dispositivo":
PROLONGAR
Passo 2
Depois de desinstalar o dispositivo, vamos reiniciar o sistema para que ele seja atualizado automaticamente.
Caso não esteja atualizado, acesse o menu Ações e selecione a opção "Buscar alterações de hardware":
PROLONGAR
3. Verifique o roteador ou modem no Windows 10
Em alguns casos o problema está na configuração do modem ou roteador, o que afeta diretamente a conexão do Windows 10. Para isso podemos realizar as seguintes ações:
- Modifique os protocolos de segurança do modem, por exemplo, de WPA / WPA2 para WEP.
- Editar o nome SSID
- Atualizar firmware do dispositivo
- Reinicie o dispositivo para que ele tome as configurações de fábrica.
4. Reinicie o serviço Wi-Fi no Windows 10
A próxima opção é reiniciar o serviço de rede Wi-Fi para recarregar seus serviços ou processos.
Passo 1
Para conseguir isso, usaremos a seguinte combinação de teclas e executaremos o comando services.msc
services.msc
+ R
Passo 2
Na janela exibida localizaremos o serviço denominado "Configuração automática de WLAN", clicaremos com o botão direito sobre ele e selecionaremos a opção "Reiniciar":
etapa 3
Como alternativa, podemos interromper o serviço e ir para a próxima rota. Lá, excluiremos as duas pastas existentes e continuaremos a reiniciar o sistema operacional.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
5. Valide o inspetor de credencial
Todas as credenciais que utilizamos no Windows 10, inclusive as credenciais de Wi-Fi, ficam armazenadas em um local seguro chamado Credential Manager e a partir daí será possível administrar e deletar.
Passo 1
Para acessar este administrador, iremos pelo seguinte caminho:
- Painel de controle
- Conta de usuário
- Gerenciador de Credenciais
Passo 2
Na janela exibida, iremos para a seção "Credenciais do Windows":
PROLONGAR
etapa 3
Lá devemos localizar a seção de credenciais de Wi-Fi e nas opções exibidas selecionamos "Remover":
PROLONGAR
Com qualquer um desses métodos, será possível resolver esse erro de Wi-Fi e ter uma conexão ideal, o que é essencial para usar vários serviços do Windows 10.
