Para que nosso telefone funcione da maneira correta, uma das características mais importantes é que o som seja adequado. Isso é importante para que possamos assistir a vídeos ao telefone ou ouvir música, por exemplo, e para que, quando fizermos ou recebermos uma ligação, possamos nos comunicar com o outro membro da maneira correta. Sem dúvida é um elemento super importante, já que um celular sem som seria a metade.
No entanto, é possível que, por algum motivo desconhecido, o alto-falante do nosso telefone tenha parado de funcionar ou não esteja funcionando corretamente. Aí não poderemos realizar as ações mencionadas, e isso pode nos alarmar e nos levar a pensar, o que devo fazer?
Você não deve se preocupar porque abaixo mostramos diferentes métodos para que você possa resolver os problemas de som no Huawei P smart + Plus.
1. Como corrigir nenhum som no Huawei P smart + Plus
A primeira coisa que devemos realizar, caso nosso Huawei P smart + Plus fique sem som, são as seguintes análises e ações.
Opções para consertar sem som
- Desligue o telefone removendo e substituindo o cartão micro SIM
- Desligue o Bluetooth e tente fazer uma chamada
- Aguarde até que o telefone desligue devido a ficar sem bateria. Coloque-o para carregar e quando tiver bateria, ligue-o e tente novamente.
- O microfone pode ter ficado sujo. Experimente soprá-lo para limpar ou usar uma pinça.
- Entre no modo de segurança do Android e tente fazer uma chamada
Caso nada disso funcione, temos que realizar as seguintes configurações.
2. Como limpar um cache de aplicativo para consertar Huawei P smart + Plus sem som
Outra possibilidade de o som do seu Huawei P smart + Plus não funcionar é por causa de um aplicativo. Para fazer isso, devemos limpar o cache dos aplicativos da seguinte maneira.
Passo 1
A primeira coisa a fazer é entrar nas "Configurações" do telefone.
Passo 2
A próxima coisa que você deve fazer é inserir "Aplicativos e notificações".
etapa 3
Você verá que existem várias opções. Neste caso, você deve selecionar "Aplicativos".
Passo 4
Você verá uma lista de todos os aplicativos que instalou no seu telefone. Selecione o aplicativo que você acha que pode estar causando o problema.
Etapa 5
Você verá que o aplicativo possui diferentes opções. Neste caso, você deve selecionar "Memória"
Etapa 6
Por fim, você verá que uma nova janela é exibida, incluindo diferentes informações sobre o tamanho do aplicativo e outros fatores. Você verá uma opção na parte inferior "Esvaziar memória cache". Clique aqui e você limpará o cache desse aplicativo específico.
3. Como limpar o cache de todos os aplicativos para não corrigir nenhum som no Huawei P smart + Plus
Com esta opção vamos apagar o cache de todos os aplicativos que instalamos em nosso telefone. Para isso, temos que realizar os seguintes passos.
Passo 1
Acesse o menu "Configurações" na tela principal de aplicativos.
Passo 2
Um menu será aberto com diferentes opções em “Configurações”. Entre em "Memória"
etapa 3
Agora aparecerá uma nova tela mostrando informações gerais sobre o espaço que o cache ocupou na memória do seu Huawei P smart + Plus dos aplicativos baixados. A opção "Limpar" aparecerá na parte inferior da tela.
Passo 4
Ele irá analisar automaticamente o que os aplicativos ocupam em seu telefone. Você verá que na parte inferior existem várias seções para fazer uma pesquisa exaustiva. Você pode selecionar "Pesquisar" naqueles em que está interessado em excluir o conteúdo.
ObservaçãoLembre-se de que você também pode tentar fazer uma redefinição de fábrica, para que o telefone fique como novo e testar se isso resolve o problema.
Desta forma, é provável que você resolva os problemas de som do seu Huawei P smart + Plus. Caso este não seja o caso, você deve entrar em contato com o serviço de manutenção da Huawei.
