Código de parada VIDEO DXGKML FATAL ERROR Solução do Windows 10

Não há nada mais incômodo e que nos assusta (em alguns casos com mini-infartos) do que estar trabalhando criteriosamente e totalmente quando de repente sua tela no Windows 10 fica azul e com uma mensagem em letras brancas que 99% das vezes não fazemos entender o que isso significa, mas certamente sabemos que algo está errado com o sistema. Bem, uma dessas mensagens é o erro VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR que, se você analisar a primeira palavra, está associado a piores problemas de vídeo, falaremos sobre isso em detalhes.

O erro VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (código de erro 0x00000113) é exibido porque o próprio sistema operacional Windows 10 realiza uma verificação de erro com a qual busca analisar e detectar qualquer violação no subsistema kernel gráfico DirectX (os responsáveis ​​por habilitar jogos e aplicativos multimídia no sistema operacional sistema) e o erro, embora não seja sério, pode se tornar incômodo e geralmente ocorre após a aplicação de uma atualização do sistema operacional.

Veremos que o erro nos mostra este texto: Ocorreu um problema no seu PC e você precisa reiniciar. Coletaremos informações sobre o erro e, em seguida, ele será reiniciado automaticamente.

Causa erroAlgumas das causas que geram esse erro, além das atualizações, são:

• Drivers de vídeo incompatíveis, desatualizados ou configurados incorretamente.

• Arquivo corrompido no sistema operacional.

• Danos ao hardware do computador.

Não tenha medo que o Solvetic traga uma série de dicas de como dar uma solução completa para este erro e assim usar o Windows 10 sem problemas.

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1. Corrija o erro VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR usando o Gerenciador de Dispositivos do Windows 10

Passo 1
Como mencionamos, esse erro está associado ao Directx, portanto, faremos algumas alterações no driver de vídeo. Para fazer isso, acessamos o Gerenciador de Dispositivos usando uma das seguintes opções:

• Clique com o botão direito no menu Iniciar (ou usando as teclas + X) e na lista exibida selecione Gerenciador de Dispositivos.

• Use a Cortana ou a caixa de pesquisa do Windows 10.

• Use as teclas + R e execute o comando devmgmt.msc.

Passo 2
Assim que acessarmos o Administrador, localizamos a linha "Adaptadores de vídeo" e clicamos no driver atual para selecionar a opção "Desinstalar dispositivo":

etapa 3
Clicar lá exibirá o seguinte. Clicamos em "Desinstalar" novamente para confirmar a ação

Passo 4
Em seguida, clicamos com o botão direito em "Adaptadores de vídeo" para selecionar a opção "Pesquisar por alterações de hardware":

Etapa 5
Veremos o driver atual refletido, clique com o botão direito sobre ele para selecionar a opção "Atualizar driver":

Etapa 6
Temos opções como:

• Atualize o driver automaticamente por meio do Windows PowerShell.

• Atualize o driver manualmente, baixando primeiro a versão mais recente do site do fabricante.

Etapa 7
Para este caso, selecionamos a busca automática e veremos que o respectivo processo ocorre:

Etapa 8
Quando esse processo terminar, veremos o seguinte:

Etapa 9
Após esta tarefa, iremos baixar o utilitário Directx End-user (DirectX end user runtimes) que é responsável por atualizar a versão atual do DirectX instalado em nosso computador, este utilitário está disponível gratuitamente no seguinte link:

Depois de baixado, prosseguimos com a instalação seguindo as etapas do assistente:

Etapa 10
Ao clicar em Avançar, os respectivos processos serão realizados:

Este utilitário cuida da execução de atualizações Directx para o computador em segundo plano, o que traz consigo otimizações de desempenho e compatibilidade.

2. Atualizar drivers e sistema em geral Windows 10

Quando atualizamos o sistema operacional, muitas das atualizações disponíveis implicam em melhorias na segurança e na execução do aplicativo, portanto, em algumas delas possivelmente você encontrará a solução para o erro VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.

Em primeiro lugar, para atualizar o sistema de uma forma geral, vamos ao início / Configurações / Atualização e rota de segurança e na seção Windows Update podemos ver quais atualizações estão disponíveis para serem instaladas.

Se quisermos atualizar o driver de vídeo diretamente, uma chave é este processo, pois ao baixar a atualização mais recente podemos encontrar melhorias que ajudam no funcionamento do driver, por isso a Solvetic aconselha você a ir diretamente ao site do fabricante e aí baixar o driver mais recente disponíveis, alguns links úteis são:

Uma vez lá, simplesmente procuramos a versão mais recente, baixamos e instalamos. Na seção anterior, vimos como atualizar o driver a partir do Gerenciador de Dispositivos do Windows 10.

3. Como executar o comando SFC Windows 10

O comando SFC (System File Checker) é um comando embutido no Windows 10 graças ao qual se executa uma análise detalhada do sistema de arquivos NTFS do sistema em busca de erros que possam ter algum nível de repercussão não só no erro mencionado, mas em muitos mais aspectos do sistema e seus aplicativos.

Para executar este comando, acessamos o prompt de comando como administradores e ali executamos o seguinte:

 sfc / scannow

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Aguardamos que a análise seja executada para receber os respectivos resultados.

4. Execute o solucionador de problemas do Windows 10

Desde o Windows 10, um utilitário chamado Troubleshooter foi integrado ao sistema, que visa ajudar o usuário final a corrigir automaticamente uma série de erros associados à maioria dos elementos de hardware e software presentes.

Para a sua utilização, vamos à rota Iniciar / Configuração / Atualização e segurança e lá vamos à seção "Solução de problemas" para localizar a linha chamada Tela azul, embora devamos observar que a versão de atualização de maio não tem esta opção:

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Se estiver disponível, você deve clicar sobre ele e clicar em "Executar o solucionador de problemas" para uma análise completa do problema.

5. Como usar o utilitário DISM no Windows 10

DISM (Deployment Image Servicing and Management) é um utilitário do Windows que analisa, repara e otimiza a imagem do sistema operacional.

Passo 1
Para usá-lo, devemos acessar o prompt de comando como administradores e ali executar o seguinte:

 DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

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Assim que o processo for concluído, reiniciaremos o Windows 10 para aplicar as melhorias.

Passo 2
Alternativamente, podemos executar o processo com o meio de instalação do Windows 10, para isso inserimos o DVD ou USB inicializável e iremos executar o seguinte:

 dism / online / cleanup-image / scanhealth dism / online / cleanup-image / restorehealth

etapa 3
Depois disso, executamos:

 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess

ObservaçãoLá, substituímos a letra X pela unidade atribuída à mídia de instalação.

6. Desative temporariamente o antivírus do Windows 10

Em muitas ocasiões, o software antivírus causa erros entre os serviços e processos do sistema, portanto, podemos descartá-lo desativando temporariamente o software antivírus.

Passo 1
Embora não haja relatórios de que o Windows Defender cause isso, você pode desativá-lo acessando a Central de Segurança do Windows e na seção "Proteção contra vírus e ameaças" iremos para a seção "Configurações de proteção contra vírus e ameaças":

Passo 2
Aí clicamos na linha "Gerenciar configuração" e na janela seguinte clicamos no botão "Proteção em tempo real" para desativá-la temporariamente:

7. Como redefinir o Windows 10

É a etapa mais extrema a ser tomada, mas é necessária se nenhuma das opções acima funcionar e for restaurar os valores do sistema, mas o bom é que podemos manter nossos arquivos.

Passo 1
Se escolhermos esta opção, devemos ir ao menu Iniciar / Configurações / Atualização e segurança / Recuperação e aí clicar no botão "Iniciar" localizado na seção "Reiniciar este computador":

Passo 2
Veremos o seguinte:

Lá será possível guardar nossos arquivos para iniciar o processo de restauração do sistema Windows 10 ao seu estado original, visando a correção do erro em questão.

A Solvetic deu a você uma série de propostas simples, mas eficazes para corrigir o erro VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR e, assim, evitar se preocupar com este tipo de mensagem.