O Windows 10 é um sistema composto por inúmeros serviços cuja tarefa é permitir que todos os parâmetros e variáveis do sistema funcionem adequadamente, mas em certas ocasiões alguns deles podem desencadear falhas que afetam o desempenho esperado do Windows 10.
Um dos serviços criados para otimizar o funcionamento do Windows 10 é o serviço Error Reporting (WerSvc), que está habilitado por padrão e sua tarefa básica é criar e hospedar uma série de logs onde os eventos operacionais de cada um dos diferentes Windows 10 dispositivos e drivers, isso tornará as tarefas de suporte e administração mais fáceis posteriormente.
Recursos de relatório de bugEste serviço enviará os erros detectados a um banco de dados Microsoft para que os desenvolvedores possam lançar patches de segurança e oferecer a cada usuário uma solução específica, para que este erro seja lançado em situações como:
- Falhas do sistema operacional.
- Falhas em aplicativos e programas.
- Erros do sistema de arquivos do Windows 10.
Detalhes do relatório de bugQuando um relatório é gerado, aspectos como:
- Local onde o problema foi gerado no nível de software ou hardware.
- Tipo ou gravidade do problema apresentado.
- Arquivos disponíveis para ajudar a descrever o problema gerado.
- Informações sobre o software e hardware afetados.
Com isso, o serviço de relatório de erros da Microsoft gera um identificador exclusivo global (GUID) que fica hospedado no computador e é enviado com relatórios de erros especificando diretamente o nosso computador. Embora a Solvetic não recomende a desativação do serviço Error Reporting no Windows 10, se você quiser fazê-lo por um problema de desempenho ou administração, vamos lhe dizer como fazer isso de forma prática no Windows 10.
1. Como desabilitar o serviço Error Reporting no Windows 10 usando o console de serviços
O Windows 10 integra uma seção de onde podemos acessar a administração dos serviços do sistema e aí podemos iniciar, parar ou configurar a forma como eles atuam.
Passo 1
Para fazer isso, usaremos a seguinte combinação de teclas e executaremos o comando "services.msc":
+ R
Passo 2
Pressionamos Enter ou clicamos em OK e na janela exibida localizamos o serviço denominado "serviço de relatório de erros do Windows", clicamos duas vezes nele ou clicamos com o botão direito / Propriedades:
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etapa 3
Na janela pop-up que será exibida, iremos ao campo "Tipo de inicialização" e lá exibiremos as opções disponíveis para selecionar "Desativado":
Passo 4
Depois de selecionar esta opção, clique em Aplicar e em OK para aplicar as alterações:
2. Como desabilitar o serviço Error Reporting no Windows 10 usando o Editor do Registro do Windows 10
Antes de usar este método, a Solvetic recomenda que você crie um backup ou ponto de restauração para o caso de algo dar errado.
Passo 1
Depois disso, combinaremos as seguintes chaves e executaremos o comando regedit:
+ R
Passo 2
Pressionamos Enter ou Aceitar e no console do editor exibido iremos para o seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Windows Error Reportingetapa 3
Lá devemos encontrar o valor DWORD chamado "Disabled":
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ObservaçãoCaso não seja encontrado, podemos criá-lo clicando com o botão direito em algum lugar em branco e selecionando New / DWORD Value (32 bits) e atribuindo o nome Disabled.
Passo 4
Clicamos duas vezes neste valor e no campo "Informações do valor" inserimos o número um (1). Clique em OK para salvar as alterações e podemos sair do editor.
ObservaçãoSe quisermos habilitá-lo novamente, devemos mudar o número 1 para 0.
3. Como desabilitar o serviço de Relatório de Erros no Windows 10 usando o Prompt de Comando do Windows 10
Este é um método que permite interromper o serviço de Relatório de Erros associado, que é o serviço "wersvc". Para isso, acessamos o console do prompt de comando como administradores e executamos o seguinte:
net stop wersvc
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ObservaçãoPara sua ativação, devemos executar o seguinte:
net start wersvc
Com qualquer um dos métodos indicados, será possível desativar ou ativar o serviço Error Report que fornece informações importantes para as tarefas de suporte no Windows 10.
