Corrigir que o Battle.net não conecta e não responde

A Blizzard Entertainment desenvolve softwares de entretenimento para todos os tipos de usuários desde 1994, o que é algo muito exigente, pois envolve gráficos, vídeos, áudio, 3D e muito mais. Dentro de seu portfólio de opções, há um serviço gratuito de jogos chamado Battle.net, que é um dos mais ativos do mundo, pois tem milhões de usuários em todo o mundo.

Acessando o site podemos nos cadastrar gratuitamente para acessar os jogos e baixar o aplicativo para o PC, podemos acessar o seguinte link:

Isso fará o download do lançador de batalha com o qual gerenciaremos nossa conta e podemos gerenciar os jogos. Em várias situações podemos encontrar erros ao acessar o Battle e por isso o Solvetic lhe dará uma lista completa de soluções com as quais o Battle funcionará da maneira correta.

1. Como executar Battle.Net como administrador

Uma das soluções mais simples é conceder permissões de administrador ao Battle, já que o Windows 10 trabalha frequentemente com eles, então, se você não tiver algumas permissões, a permissão de acesso ao aplicativo não será concedida.

Passo 1
Para atribuir essas permissões, iremos para o caminho onde o Battle foi instalado:

 C: \ Arquivos de programas (x86) \ Battle.net

Lá, clicaremos com o botão direito do mouse no inicializador e nas opções exibidas selecionaremos "Propriedades":

Passo 2
Na janela pop-up, vamos para a guia "Compatibilidade" e ativamos a caixa "Executar este programa como administrador":

Clicamos em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

2. Como liberar DNS do sistema Windows 10

O servidor DNS (Domain Name System) permite que endereços IP sejam traduzidos em nomes de domínio e vice-versa, mas com o uso frequente da rede para baixar ou atualizar jogos Battle, o DNS pode ficar saturado criando conflitos de acesso.

Nesse caso, a solução mais ideal é esvaziar este DNS e para isso acessamos o prompt de comando como administradores e ali executamos o seguinte:

 ipconfig / flushdns

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3. Como verificar o firewall do Windows 10

Um dos motivos que podem afetar o acesso ao Battle.Net é o firewall do sistema ou mesmo o antivírus. Isso se deve às regras de entrada e saída que eles possuem, que foram desenvolvidas para permitir o tráfego de pacotes de rede.

Passo 1
Portanto, uma configuração extrema pode ter consequências ao abrir o Battle. Para verificar se esse é o motivo, iremos para o seguinte caminho:

• Painel de controle

• Sistema de segurança

• Firewall do Windows Defender

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Passo 2
Aí clicamos na linha "Permitir uma aplicação ou recurso através do Firewall do Windows Defender" e será apresentado o seguinte:

etapa 3
Clicamos no botão "Alterar configurações" e então todas as opções disponíveis serão ativadas:

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Passo 4
Clicamos no botão "Permitir outro aplicativo" e na janela seguinte clicamos no botão "Navegar" e iremos para a rota de Batalha:

Etapa 5
Selecionamos o inicializador e clicamos em Abrir:

Etapa 6
Clicamos em "Adicionar" e a seguir atribuímos as permissões com base no tipo de rede utilizada (privada ou pública). Finalmente, clicamos em OK para salvar as alterações.

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4. Como limpar o cache e objetos da pasta Battle Tools

Ao executarmos o Battle.Net, por padrão uma série de processos e serviços são lançados que permitem o seu correto funcionamento, portanto, se algum desses serviços ou arquivos apresentar algum tipo de falha, isso resultará em um impacto negativo no acesso ao Batalha.

Passo 1
Para corrigir isso, iremos ao Gerenciador de Tarefas e finalizaremos a tarefa dos seguintes serviços:

• Processo de jogo

• Agent.exe

• Blizzard Update Agent.exe

• Blizzard Battle.net

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Passo 2
Podemos usar de duas maneiras:

• Clique com o botão direito no serviço e selecione "Finalizar tarefa"

• Selecione o serviço e clique no botão "Finalizar tarefa"

Assim que terminarmos esses serviços, vamos para o Windows Explorer no seguinte caminho:

 C: \ ProgramData

etapa 3
Prosseguimos então para excluir a pasta Battle.net. Em seguida, procedemos para iniciar o aplicativo.

5. Como desabilitar programas em segundo plano Windows 10

O Windows é um sistema operacional baseado em serviço e muitos deles são executados em segundo plano e podem interferir na execução do Battle.net.

Passo 1
Esses programas podem ser facilmente desabilitados e, assim, validar se o Battle começa corretamente. Para fazer isso, combinamos as teclas Windows + R e executamos o seguinte comando:

 msconfig

Passo 2
Aí iremos para o separador "Geral" e activaremos a caixa "Iniciar selectivo" e, em seguida, desactivaremos a caixa "Carregar itens de arranque":

etapa 3
Agora iremos para a aba "Serviços" e lá ativamos a caixa "Ocultar todos os serviços Microsoft" e clicamos no botão "Desativar todos":

Assim, iremos apenas desabilitar os diversos serviços do próprio sistema, clicar em Aplicar e OK para concluir o processo, reiniciar o sistema e acessar o Battle.net.

6. Como habilitar o login secundário do Battle.net

Este é um parâmetro que gerencia os processos de inicialização usando credenciais alternativas.

Passo 1
Para sua ativação utilizamos as teclas Windows + R e executamos o comando services.msc. Em seguida, localizamos o serviço chamado "Login Secundário":

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Passo 2
Damos um duplo clique nele e no campo "Tipo de inicialização" definimos o valor "Automático". Confirmamos as alterações clicando em Aplicar e OK.

7. Como reinstalar o Battle.net Launcher

Se nenhuma das soluções fornecidas ajudar a corrigir o erro, podemos recorrer à reinstalação do inicializador.

Passo 1
Em primeiro lugar, iremos pelo seguinte caminho:

• Painel de controle

• Programas

• Programas e características

Passo 2
Lá, selecionamos Battle e clicamos no botão "Desinstalar ou alterar" no topo. Seguimos as etapas do assistente para desinstalar o lançador de batalha atual.

etapa 3
Reiniciamos o sistema e assim que acessarmos iremos ao seguinte link para baixar novamente o launcher:

8. Como atualizar os drivers de rede e o sistema operacional Windows 10

Um driver desatualizado é um fator de falha natural para vários aplicativos que o Battle.net pode estar dentro.

Passo 1
Para atualizar os drivers acessaremos o Gerenciador de Dispositivos e lá exibimos as opções da linha "Adaptadores de rede" e a seguir clique com o botão direito no controlador de rede atual e selecione "Atualizar driver":

Passo 2
Depois disso, podemos atualizar o driver manualmente ou automaticamente:

etapa 3
Depois disso, podemos validar se o driver foi atualizado ou não:

Passo 4
A outra etapa a seguir é procurar atualizações para o sistema operacional, para isso iremos

• Menu Iniciar

• Configuração

• Atualização e segurança

• Na seção "Windows Update", clique no botão "Pesquisar por atualizações":

Assim que tudo estiver atualizado, podemos tentar acessar o Battle.net.

9. Como liberar e renovar o endereço IP do PC

Por ser um jogo que requer conectividade de rede para funcionar, qualquer problema com o endereço IP impedirá que os processos de conexão sejam adequados e, portanto, impedirá que o Battle.net seja aberto.

Passo 1
Para corrigir isso, podemos liberar e renovar o endereço IP e isso irá atualizar a conexão.

Passo 1
Para fazer isso acessamos o prompt de comando como administradores e para liberar o IP executaremos o seguinte:

 ipconfig / release

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Passo 2
Agora, para renovar o endereço IP, vamos executar:

 ipconfig / renew

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10. Como desabilitar servidores proxy

Um servidor proxy é usado com o propósito de aumentar a segurança e a privacidade da navegação, mas essa pode ser a razão pela qual o battle.net não está funcionando. Nesse caso, a Solvetic recomenda desativar o proxy no seguinte caminho:

Passo 1
Painel de controle \ Rede e Internet

Passo 2
Selecionamos a linha "Opções da Internet" e na janela exibida iremos para a guia "Conexões":

etapa 3
Clicamos em "Configurações da LAN" e desativamos a caixa "Usar um servidor proxy para a LAN". Clicamos em OK para salvar as alterações.

11. Como redefinir as entradas de arquivo do PC de hosts

Este é um arquivo que tem por objetivo administrar o acesso a sites da Web com ou sem permissão.

É ideal, neste caso, adicionar algumas linhas para que battle.net tenha acesso total à rede. Este arquivo está localizado no caminho C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Lá devemos acessar como administradores no bloco de notas para edição e se as seguintes linhas estiverem presentes no arquivo devemos excluí-las:

 127.0.0.1 eu.actual.battle.net 127.0.0.1 us.actual.battle.net 127.0.0.1 enGB.nydus.battle.net

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Após excluí-los, se existirem, salvamos as alterações no arquivo.

Nota: Reinicie os dispositivos de redeO erro pode ocorrer devido a falhas nos dispositivos de rede do sistema, para descartar isso podemos simplesmente desconectar os periféricos de rede por um ou dois minutos ou verificar as conexões de rede para descartar que algum cabo esteja conectado incorretamente.

Essas soluções foram projetadas para fornecer uma solução abrangente e completa para erros de acesso do Battle.net e, portanto, ter acesso total quando tal ação for necessária.