▷ Não é possível instalar o pacote do driver da impressora SOLUÇÃO

A utilização de impressoras no Windows 10 é uma tarefa frequente para colocar no papel todas as ideias que temos no sistema, por isso é fundamental que o Windows 10 permita esta tarefa corretamente e isto é conseguido graças aos drivers adequados. Portanto, quando o Windows 10 não instala os drivers de impressora necessários, a impressora simplesmente não funciona e não podemos fazer nada quando vemos um driver de impressora não disponível.

A impressora é um dos acessórios de hardware de PC mais usados, especialmente em ambientes comerciais. Embora hoje o mundo digital tenha conseguido reduzir o consumo de papel, a verdade é que às vezes precisamos imprimir alguma coisa. Se também for um documento urgente, pode ser ainda mais incômodo ver que o pacote do driver da impressora não pode ser instalado e, portanto, não podemos imprimir de forma satisfatória, pois o driver da impressora do Windows 10 não está disponível.

Hoje a Solvetic irá explicar como corrigir este erro, você não pode instalar o pacote do driver da impressora e, portanto, ter as funções de impressão necessárias.

1. Não foi possível instalar o pacote do driver da impressora: Solucionador de problemas de impressoras do Windows 10

O Windows 10 integrou em seu sistema um utilitário chamado Troubleshooter com o qual busca corrigir erros em muitos aspectos do sistema e corrigi-los ou dar orientações sobre o erro para que possamos fazê-lo.

Passo 1
Para fazer uso deste método iremos para a rota:

• Começar

• Configuração

• Atualização e segurança

Passo 2
Aí iremos para a secção "Resolução de problemas", detectamos a opção "Impressora" e clicando nela irá activar o seguinte botão:

etapa 3
Clicamos no botão "Executar o solucionador de problemas" para iniciar o processo de análise:

Passo 4
Com base no erro que ocorre, uma solução será exibida:

2. Não foi possível instalar o pacote do driver da impressora: Atualize o driver da impressora do Windows 10

Os drivers são elementos-chave na operação de qualquer dispositivo de hardware, portanto, um driver desatualizado pode ser o erro no qual a impressora não funciona corretamente.

Passo 1
Para atualizá-los, devemos ir ao Gerenciador de Dispositivos usando uma das seguintes maneiras:

Passo 2
No administrador iremos para a seção "Filas de impressão" e lá clicamos com o botão direito na impressora e selecionamos "Atualizar driver":

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etapa 3
Temos duas opções de atualização:

• Atualize os drivers automaticamente

• Atualize-os manualmente

Passo 4
Se escolhermos a opção de fazê-los manualmente, devemos baixar a atualização mais recente do site do fabricante.

Este método irá pesquisar os drivers mais recentes e, se eles existirem, irá baixá-los e instalá-los no sistema.

3. Não foi possível instalar o pacote do driver da impressora: reinicie o serviço de spooler do Windows 10

O Windows 10 gerencia a impressão através de um serviço chamado "Fila de impressão", uma boa idéia que a Solvetic te dá é parar este serviço e depois iniciá-lo para verificar se todo o trabalho de impressão está funcionando bem.

Passo 1
Para isso vamos usar as seguintes teclas e executar o comando "services.mc":

+ R

Passo 2
No console de serviços, localizamos o serviço "Fila de impressão":

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etapa 3
Damos um duplo clique nele e na janela exibida clicamos no botão "Parar". Em seguida, clicamos em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Passo 4
Agora iremos para a seguinte rota:

 C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS 

Etapa 5
Aceitamos as permissões e aí vamos deletar todo o conteúdo disponível:

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Etapa 6
Mais uma vez, vamos ao serviço "Fila de impressão" e definimos seu tipo de inicialização como "Automático". Clicamos em Iniciar para executar o serviço novamente.

4. Não foi possível instalar o pacote do driver da impressora: Desinstale a impressora do Windows 10

Uma etapa mais extrema é desinstalar a impressora e instalá-la novamente.

Passo 1
Para isso iremos ao Gerenciador de Dispositivos e na seção "Filas de impressão" clicaremos com o botão direito no driver atual e selecionaremos a opção "Desinstalar o dispositivo":

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Passo 2
O seguinte aviso será exibido. Clicamos em “Desinstalar” para confirmar a ação.

5. Não foi possível instalar o pacote do driver da impressora: Configure a porta da impressora no Windows 10

Por padrão, o Windows 10 define a porta da impressora para LPT1, ela pode ser editada para USB001 para validar sua operação.

Passo 1
Essa mudança é possível no seguinte caminho:

• Painel de controle

• Hardware e som

• Dispositivos e Impressoras

Passo 2
Lá, clique com o botão direito na impressora e selecione "Propriedades da impressora":

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etapa 3
Em seguida, vamos até a aba "Portas" e lá mudamos para a porta desejada. Clicamos em Aplicar e OK para confirmar a ação.

Com Solvetic você aprendeu como sua impressora funciona da maneira que você deseja no Windows 10, graças aos drivers disponíveis.