Como corrigir o erro 0x80070490 no Windows 10

O Windows 10 foi desenvolvido pela Microsoft para estar em linha com a vanguarda do mundo atual e é por isso que encontramos inúmeras funcionalidades focadas em design 3D, realidade virtual, jogos e muito mais.
Agora, independentemente da utilização ou finalidade do Windows 10, existe algo que será essencial para ter um sistema estável, seguro e dinâmico e estas são atualizações, estas estão disponíveis periodicamente e embora existam algumas especiais, como cumulativas ou de segurança , o objetivo é sempre o mesmo: proteger e melhorar todo o sistema operacional.

Um dos problemas que alguns usuários podem apresentar é que ao atualizar o sistema aparece o erro 0x80070490.

O erro 0x80070490 geralmente ocorre nas tarefas de atualização do Windows através do Windows Update, e ocorre ao tentar atualizar qualquer uma das versões do Windows 10, podemos até vê-lo no Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7; Sua raiz se deve a uma falha no armazenamento dos componentes do sistema ou porque o Component Based Service (CBS) está danificado dentro do próprio sistema.

Hoje a Solvetic dará uma série de dicas práticas para corrigir esse erro e assim poder atualizar o Windows 10 da maneira correta.

1. Execute o Solucionador de Problemas no Windows 10

O Windows 10 possui uma função interna chamada Solução de problemas que, como o próprio nome indica, realiza uma análise completa da falha em questão e se encarrega de encontrar o seu reparo ou aconselhar sobre como corrigi-lo.

Passo 1
Para acessar este utilitário, vamos ao menu "Iniciar / Configurações" e lá veremos o seguinte:

Passo 2
Lá vamos para a seção "Atualização e segurança" e na nova janela vamos para a categoria "Solução de problemas", onde localizaremos a opção "Windows Update" e clicaremos nela para exibir o botão "Executar o solucionador de problemas":

etapa 3
Ao clicar nele, veremos que inicia o processo de análise:

Passo 4
Uma vez executado o diagnóstico, poderemos ver as possíveis soluções associadas ao Windows Update e a partir daí poderemos executar sua correção:

2. Crie uma nova conta de usuário local no Windows 10

Em alguns casos, o erro 0x80070490 deve-se a problemas relacionados com a conta do usuário atual, seja um problema de perfil, parâmetros ou serviços, estes podem gerar a exibição do erro com sua respectiva falha ao realizar o download do processo e instalação do atualizações.

Passo 1
Para criar uma nova conta de usuário no Windows 10, vamos para o caminho Iniciar / Configurações / Contas, e lá vamos para a seção "Família e outras pessoas", onde veremos o seguinte:

Passo 2
Lá clicamos no botão "Adicionar outra pessoa a esta equipe" e criaremos uma conta local, não uma conta da Microsoft, para o Windows 10:

ObservaçãoLembre-se de que a partir do Windows 10 build 1704, perguntas de segurança devem ser estabelecidas para novos usuários.

etapa 3
Assim que a conta é criada, clicamos nela e selecionamos o botão "Alterar tipo de conta":

Passo 4
Na janela exibida, selecionamos a opção "Administrador". Clicamos em Aceitar e desta forma a conta ficará com permissões administrativas. Agora, devemos mover todos os arquivos da conta anterior para esta nova, deletar a conta e então, se desejarmos, associar esta nova conta à própria conta da Microsoft.

3. Execute o DISM no Windows 10

DISM (Deployment Image & Servicing Management) é um utilitário do Windows, graças ao qual se realiza uma análise detalhada da imagem do sistema em busca de erros e, assim, corrigi-los e evitar que este tipo de mensagens de erro seja exibido.

Passo 1
Para fazer isso, acessaremos o prompt de comando como administradores e executaremos o seguinte:

PROLONGAR

Passo 2
Lá, esperaremos que o utilitário DISM execute sua tarefa. Caso a ferramenta DISM não consiga obter os arquivos online, devemos utilizar a instalação da mídia USB ou DVD, para isso, inseriremos a mídia e executaremos o seguinte comando:

 DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess 

ObservaçãoNa linha C: RepairSourceWindows devemos indicar o caminho correto do CD, DVD ou USB onde se encontra a mídia do Windows 10.

4. Verificar vírus no Windows 10

Como em qualquer sistema operacional, a presença de algum tipo de vírus, chame-o de malware, cavalo de Tróia, etc., pode ser a raiz de vários problemas tanto no nível de programas quanto de serviços do próprio sistema operacional. Estamos expostos a este tipo de ameaças devido à constante navegação online, inserção de mídia USB, download de arquivos e muito mais, nos quais algum tipo de código malicioso pode estar incluído.

É altamente recomendável ter um software antivírus ou usar o utilitário Windows Defender Security Center, que possui novos recursos projetados para melhorar a segurança geral do sistema. Para fazer isso, iremos para a Central de Segurança do Windows Defender e, na seção Proteção contra vírus e ameaças, faremos uma verificação completa do sistema para descartar a presença de qualquer ameaça:

5. Exclua o cache do usuário dos registros do Windows 10

O acúmulo de cache pode se tornar um fator que influencia diretamente na geração do erro 0x80070490 e por isso é recomendável proceder com sua exclusão e assim descartar esta opção.

Passo 1
Para realizar esta ação, usaremos a seguinte combinação de teclas e executaremos o comando regedit, pressione Enter ou OK.

+ R

 regedit

Passo 2
Na janela exibida iremos para o seguinte caminho:

 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Appx / AppxAllUserStore 

etapa 3
Lá devemos excluir as chaves que possuem o seguinte esquema. Vamos clicar com o botão direito em cada um deles e selecionar a opção "Excluir".

 S-1-5-21-1701626321-2574097135-34669783-1015 

6. Exclua a pasta SoftwareDistribution no Windows 10

Esta pasta é responsável por armazenar todos os dados de atualização do sistema, para que algum tipo de erro nela possa afetar diretamente as atualizações do sistema.

Passo 1
Para deletar esta pasta, primeiro utilizaremos as seguintes teclas e executaremos o comando services.msc depois, na nova janela, localizaremos o serviço denominado "Windows Update", ali clicaremos com o botão direito sobre ele e selecionaremos a opção "Propriedades" opção:

+ R

Passo 2
Na nova janela, clique no botão "Parar":

etapa 3
Assim que o serviço for interrompido, iremos para a próxima rota. Assim que eliminamos esses arquivos, reiniciamos o computador e, uma vez reiniciado, voltamos às propriedades do serviço "Windows Update" e definimos seu valor como manual.

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

7. Verifique os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update no Windows 10

Cada um desses serviços é responsável por otimizar o processo de atualização do Windows 10 e, se algum deles for interrompido, pode afetar diretamente o processo de atualização, resultando no erro mencionado.

Passo 1
Para verificar o estado destes serviços, utilizamos as seguintes teclas e executamos o comando services.msc e na nova janela localizaremos cada um deles

+ R

 services.msc 

Passo 2
Na coluna "Status" devemos confirmar que está em execução. Caso contrário, clicaremos com o botão direito em cada um deles e selecionaremos a opção Iniciar.

8. Use o utilitário SFC no Windows 10

SFC (System File Checker) é um utilitário integrado ao Windows que nos dá a possibilidade de realizar uma análise detalhada do sistema de arquivos do sistema operacional, já que um ponto corrompido no mesmo pode gerar o erro de atualização. Para sua execução e análise, acessaremos o prompt de comando como administradores e executaremos a seguinte linha:

 sfc / scannow 

PROLONGAR

Uma vez finalizado este processo, se houver algum erro, reiniciaremos o sistema para aplicar as correções necessárias.
Vimos as várias opções que temos para dar uma solução definitiva para este erro e assim manter o Windows 10 atualizado.